to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’ten beri lisanslı olarak kullandığım e-icrapro programı, bugün açılmamaya başladı. Süreli işlerim olduğundan siteye saatlerdir girmeye çalışıyorum ancak muhatap yok. Chatbot var, chatbotun önerdiği tüm yolları tekrar tekrar denedim. En son chatbot da canlı desteğe yönlendireyim diyor ancak saat 19.00'dan sonra canlı destek yok. 500 hata kodu ile karşılaşıyorum. Uygulamaya şu anda acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetleri 19.00’dan sonra çalışmadığı için destek alamıyorum.
Fatura numaram: zo02025000000759.
Acil olarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Kişilerin hakkıyla ilgili bir iş yaparken, bu işe dair uygulama üreticilerinin işin bilincinde olması gerektiğini düşünüyorum.
Bir haftadır masaüstü Eczanem Programı’nı açamıyorum ve bu nedenle işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Programın müşteri danışma hattı olan 0850 332 00 00 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat oradan da herhangi bi...
2012 yılından beri Eczanem Standart programını kullanıyorum. 2025 yılı için 9.855 TL tutarındaki lisans ücretini banka havalesiyle yatırmama rağmen, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Programı açmaya çalıştığımda “Lisans hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve eski bilgilerime ...
Mihsap malı Müşavirler için fatura aktarım programını 4 aydan uzun süredir kullanıyorum. Özellikle Logo entegrasyonunda, tüm mükelleflerde fatura aktarımı sırasında sürekli hata alıyorum ve faturalar e-fatura sistemlerinden ya hiç çekilmiyor ya da eksik çekiliyor. Mikro entegrasyonunda ise bazı müke...
2025 yılı başından bu yana eczanem eczane otomasyon programı ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Candan Eczanesi olarak (Ecz. Candan Türkkanı, müşteri no: 406*****932) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine, destek hattına veya şirkete ulaşamıyoruz. Telefon, e-posta ve uzaktan erişim dahil o...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
Yorumlar