@Zirkeastudio Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

Instagram ve TikTok üzerinden “Zirkea Studio” isimli bir takıcıdan 2 adet takı seti satın aldım ve toplam 168 TL ödemeyi Salı günü banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sipariş numaram ve ödeme mesajım da tarafıma ulaştı, siparişim sistemde dijital ürün olarak görünüyordu ancak ürünlerim bir türlü gönderilmedi.

Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, Çarşamba günü en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi. Bu cevaptan sonra ise ne Instagram’dan ne TikTok’tan bir daha mesajlarıma dönüş yapılmadı. Hesaplarının isimlerini sürekli değiştirdiklerini fark ettim ve artık yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödediğim ücretin iadesini istiyorum ve eğer ürünler gerçekten gönderilecekse kargoya verilip verilmediği konusunda net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.