to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Mobil Uygulamasında Hesap Hareketleri Görülemiyor
Ziraat Katılım banka kartıma ait hesap hareketlerini mobil uygulama üzerinden uzun süredir görüntüleyemiyorum. 2025 Kasım ayı başından bu yana, mobil uygulamaya her giriş yaptığımda hesap hareketleri sekmesini seçtiğimde ekranda “Uyarı: Transfer yapacağınız karşı hesap hatalı” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesap hareketlerimi göremiyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Hesap hareketlerimi düzenli olarak takip etmem gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ziraat Katılım mobil uygulamasındaki bu hatanın giderilerek, banka kartıma ait hesap hareketlerini sorunsuz şekilde görebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
