Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34534031

Onayım Olmadan Hesabımdan Sigorta Ücreti Tahsil Edildi

profile
Resul
Ziraat Katılım Bankası
12 Aralık 2025 17:00
869

Ziraat Katılım Bankası Sultanbeyli Şubesi’nden kullanmış olduğum ev finansmanı nedeniyle her yıl zorunlu konut yangın sigortamı dışarıdan yaptırıyor ve poliçemi düzenli olarak bankaya e-posta ile iletiyorum.

Buna rağmen yaklaşık 15 gün önce bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan banka kendi üzerinden yeniden poliçe düzenleyip, 4 taksit halinde hesabımdan tahsilat yapmıştır.

Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, sigortayı mutlaka bankadan yaptırmam gerektiğini söylediler. Ben ise poliçemi dışarıdan yaptırdığımı ve böyle bir zorunluluğum olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, yine de kendi kendilerine poliçe düzenleyip hesabımdan para çekmişlerdir. Miktar benim için ikinci plandadır, asıl sorun onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasıdır.

Dışarıdan yaptırmış olduğum konut yangın sigortası poliçemin geçerli sayılmasını, banka tarafından habersiz ve izinsiz kesilen poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra onayım olmadan hiçbir sigorta işlemi yapılmamasını istiyorum.

Ziraat Katılım Bankası Logo
Ziraat Katılım Bankası
12 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kendi Yaptırdığım Poliçe Kabul Edilmedi, Banka Zorla Yeni Poliçe Düzenledi

profile
Neslihan
Ziraat Katılım Bankası
04 Haziran 2025 16:17
566

Ziraat Katılım Bankasından 2018 tarihinde yılında 120 ay vadeli Konut Finansmanı kullandım. 05.05.2025 tarihinde bankanızdan gelen mesaj ile Konut Yangın poliçemin 04.06.2025 tarihinde süresinin dolacağı bildirilmiştir. Bankanız poliçe teklif tutarları yüksek olduğundan dışarıdan 20.05.2025 tarihind...

1 Destek
1 Yorum

Yanlış Yenilenen Konut Poliçesi Sorunu

profile
Esra
Ziraat Katılım Bankası
30 Ekim 2024 22:10
502

Ziraat Katılım Bankası Adana şubesinden konut alırken çektiğim krediye istinaden banka tarafından konut yangın poliçesi yapılmıştır. 2024 yılında evin değerini düşük verdiğinden kendim dışarıda poliçemi yaptırıp banka personeli D**** D*****'a mail olarak gönderip sonraki gün tekrar arayarak poliçemi...

Yanlış Yenilenen Konut Poliçesi Sorunu
Yanlış Yenilenen Konut Poliçesi Sorunu
Yanlış Yenilenen Konut Poliçesi Sorunu
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Bankası'ndan İzinsiz Yangın Poliçesi Ücreti Mağduriyeti

profile
Fatih
Ziraat Katılım Bankası
15 Mayıs 2025 13:48
625

Ziraat katılım bankası isimli bankadan konut finansmanı aldım. Her sene benden yasal olmamasına rağmen yangın poliçesi adı altında police düzenleyerek para alıyorlar. Defalarca banka ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal etmediler ve boşa uğraşıyorsun diye laflar söylediler. Ben bu poliçenin ...

1 Destek
1 Yorum

Onaysız Kasko Poliçesi Oluşturuldu

profile
Ercan
Ziraat Katılım Bankası
26 Mayıs 2025 17:09
364

Ziraat Katılım Bankası'ndan almış olduğum taşıt kredime konu olan ve bankanın teminatında yer alan aracımın kasko yenileme dönemi gelmiş olup, kasko yenilemesi tarafımca dışarıdan yapılmıştır. Banka tarafından şahsıma bu dönemde herhangi bir kasko teklifi iletilmemiştir. Yapmış olduğum görüşmelerde...

Onaysız Kasko Poliçesi Oluşturuldu
1 Destek
1 Yorum
1
Avni sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Zorunlu Sigorta Yapıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Avni
Ziraat Katılım Bankası
11 Ağustos 2025 10:20
1.783

Ziraat Katılım Bankası Çukurambar Şubesinden kullandığım konut kredim kapsamında, bu ay onayım alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zorunlu sigorta işlemi gerçekleştirildi. Sigorta poliçesiyle ilgili tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen, işlemin neden yapıldığı konusunda tarafıma hiçb...

Benzer Şikayet Yaz