to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası Avcılar Gelişim Şubesi’nde yeni açtırdığım kredi kartım, buraya daha önce şikayet yazmamın ardından ancak açılabilmişken, sadece iki gün sonra hiçbir bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. 14 Nisan Salı günü kartımı kullanamadığımı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın 13 Nisan 2026 tarihinde şube tarafından kapatıldığını öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartın benim iznim olmadan kapatılamayacağını söyledi ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, hiçbir onay vermedim.
Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, habersiz bir şekilde kartımın kapatılması nedeniyle market alışverişlerimde kullanmak istediğim kartı kullanamadım ve boş yere zor durumda bırakıldım. Üstelik kapalı olduğunu öğrendiğim saat, şubeyi arayamayacağım mesai saatleri dışına denk geliyordu, bu da mağduriyetimi artırdı.
Benim iznim olmadan, bana haber verilmeden nasıl böyle bir işlem yapıldığı konusunda açıklama istiyorum. Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ya da bu süreçte yaşadığım iki günlük mağduriyetimin ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu daha yüksek makamlara taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Ziraat Katılım Bankası’ndan 09.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez’de şubeden hesap açtırdım ve banka kartımın en geç bir hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kartım teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme, arama veya mesaj aldım. 20.01...
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
Ziraat Katılım Bankası'ndan şikayetçiyim! Ziraat Katılım Bankası'ndan almış olduğum kredi kartım, aynı gün içinde üç kez izinsiz olarak kullanıldı. Üç ayrı harcamada toplam 20 bin TL kartımdan çekildi. Bu üç harcama sonrası telefonuma SMS ile kartın bloke edildiği mesajı geldi. Hemen bankayı aradım ...
Ziraat Katılım Bankası’ndan yeni çıkarttığım Bankkart kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartı aldıktan sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim ancak her iki talebim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bankada döviz, gümüş...
Ziraat Katılım Banka Kartımdan para çekemeyince 13.04.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kartta bit problem görünmüyor bankamatikte hata vardır dedi. Bugün 27.04.2024 tarihinde 3 farklı ATM'den para çekmeye çalıştım ama sonuç alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar