to read complaints and reviews, or file yours.Bazı Sitelerde Ziraat Katılım Kartıma SMS Onay Kodu Gelmiyor, Alışveriş Yapamıyorum
Ziraat Katılım banka kartımla internet alışverişi yaparken bazı sitelerde (Dolap, Obilet, mskü Yemekhane) ödeme ekranında onay kodu bekliyorum ancak SMS gelmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Kartımın bağlı olduğu telefon numaram güncel ve herhangi bir değişiklik yapmadım. Sorun sadece belirli sitelerde karşıma çıkıyor, diğerlerinde ise böyle bir problem olmuyor. Uygulamayı güncelleyerek çözmeyi denedim fakat sonuç alamadım.
SMS onay kodu sorununun giderilmesini ve internet alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimizin telefonundan müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
