Nesime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'de Para Yatırma İşleminde Kaybolan Tutar Ve Belirsiz İade Süreci
Nesime
08 Aralık 2025 18:05
1.096"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ATM’ye Yatırdığım 3.800 TL Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Özgür
21 Ocak 00:20
78220.01.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Ziraat Katılım kartımla, Ziraat Bankası’na ait Gölbaşı Ankara Merkez, Cemal Gürsel Caddesi üzerinde bulunan ATM’den hesabıma 11.400 TL nakit para yatırdım. Ancak işlem sonrası hesabıma yalnızca 7.600 TL geçti, 3.800 TL eksik olarak yansıdı.
Mobil bankacılık üzerinden 7.600 TL’nin hesabıma geçtiğine dair dekontum bulunuyor; buna rağmen yatırdığım toplam tutarın geri kalanı hesabıma aktarılmadı ve 3.800 TL’lik param fiili olarak ATM tarafından “yutulmuş” durumdadır. Ziraat Katılım veya Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir açıklama alamadım.
Ziraat Katılım hesabıma ATM üzerinden yatırdığım ve sisteme yansımayan 3.800 TL’nin tespit edilip en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
03 Şubat 23:45
20.01.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Ziraat Katılım Bankası kartımla, Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 11.400 TL Nakit para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yalnızca 7.600 TL geçti ve 3.800 TL eksik olarak yansıdı.
Mobil bankacılık üzerinden 7.600 TL’nin hesabıma geçtiğine dair dekontum bulunmasına rağmen yatırdığım toplam tutarın geri kalan kısmı hesabıma aktarılmadı. 3.800 TL fiilen ATM tarafından “yutulmuş” durumdadır ve bu tutarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ziraat Katılım hesabıma ATM üzerinden yatırdığım ve sisteme yansımayan 3.800 TL’nin acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefon üzerinden net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21 Ocak 00:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özgür
29 Ocak 17:34
Benzer Şikayetler
ATM Arızası Nedeniyle Yutulan Paramın Hızla İadesini Talep Ediyorum
Zeynep
02 Kasım 2025 15:51
1.31828 Ekim günü sabah saat 11.10 civarında, Edirne Merkez’de, Ziraat Bankası’nın yanında bulunan 2 numaralı Ziraat ATM’sinde, Ziraat Katılım mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırmak istedim. TR36********************01 IBAN numaralı, S**** E***** adına olan Ziraat Katılım hesabıma 6....
Gülsüm sonucu yetersiz buldu
ATM Yatırılan Parayı Aldı Hesabıma Geçmedi Acil Çözüm Bekliyorum
Gülsüm
10 Kasım 2025 19:54
72907 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca Hoca Ahmet Yesevi Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si (ATM No: z1750162) üzerinden Ziraat Katılım Bankası kartımla 29.650 TL tutarında para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı aldı, fakat hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para da iade edilmedi. ...
Yorumlar