to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 20.000 TL Hesaba Geçmedi, Geri Dönüş Yok
24 Temmuz Cuma günü saat 16.54’te Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Katılım Bankası Kayseri Merkez şubesindeki hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken, bankamatik paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından ilgili Ziraat Bankası şubesine giderek durumu bildirdim ve paranın Ziraat Katılım hesabıma aktarılması yönünde talep oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve bu nedenle ödemelerim gecikmeye başladı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ATM’ye yatırdığım 20.000 TL’nin bir an önce Ziraat Katılım hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
