to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:39 civarında Ankara Gölbaşı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma kartlı işlemle para yatırma işlemi yaparken ATM 11.000 TL paramı yuttu, kartımı geri verdi ancak tutar hesap hareketlerimde hiç görünmedi.
Olay sonrası Ziraat Katılım müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldığını söylediler. Ancak 31.03.2026 tarihinde saat 08:48 civarında durumu öğrenmek için tekrar aradığımda önceki aramamda herhangi bir kayıt açılmadığını, bu yüzden işlemin yeni görüldüğünü ve yeniden kayıt açıldığını öğrendim. Hem paramın ATM tarafından yutulması hem de ilk aramamda kayıt açılmamış olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Katılım müşterisi olarak, adıma kayıtlı Özgür T** isimli kartımla yaptığım bu işlemde yutulan 11.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve kayıt sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Ziraat Katılım kartımla, Ziraat Bankası’na ait Gölbaşı Ankara Merkez, Cemal Gürsel Caddesi üzerinde bulunan ATM’den hesabıma 11.400 TL nakit para yatırdım. Ancak işlem sonrası hesabıma yalnızca 7.600 TL geçti, 3.800 TL eksik olarak yansıdı. Mobil bankacılık...
9 Mart 2026 tarihinde saat 11.50–12.10 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde kartsız işlem üzerinden para gönderme sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Arkadaşım, Ziraat Katılım hesabıma kartsız işlemler menüsünden IBAN ile para göndermek isterken, işlemi aşama aşama yaptı. B...
21.11.2025 tarihinde saat 14:41’de Görele VakıfBank şubesi ATM’sinden Ziraat Katılım banka kartıma 6.300 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. ATM herhangi bir hata fişi vs. Vermedi. Bunun üzerine hemen Görele VakıfBank şubesi ile iletişime geçip ATM’de kalan pa...
Yorumlar