Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumda 45 Bin TL Transferi İçin Şube Kısıtlaması Kaldırılmalı

profile
19 Mart 18:04
508

Ziraat Katılım mobil şubesini kullanıyorum. Hesabımda arkadaşımın bana emanet olarak gönderdiği 45 bin tl bulunuyor. Arkadaşım şu an hastanede ve bu parayı acil olarak geri istemesine rağmen, mobil şubeden para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli şubeyle görüşün uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor.

Bugün saat 14.00 civarında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde havale/EFT yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda kısıtlama olduğunu, kendilerinin telefon üzerinden hiçbir şey yapamayacağını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hafta sonu olması nedeniyle şubeye gidemiyorum ve bu sırada hem arkadaşım hem ben mağdur durumdayız.

Arkadaşım hastanede tedavi görüyor ve bu para onun için acil lazım. Buna rağmen sadece “şubeye gidin” denilerek telefon bankacılığından hiçbir çözüm sunulmaması, ciddi ve acil bir durumda bizi tamamen çaresiz bıraktı. Özellikle böyle hassas bir sağlık durumunda, hesabımdaki paraya erişememek beni çok zorluyor.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, en azından bir kereye mahsus olmak üzere bu 45 bin tl tutarındaki işlem için kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını veya özel işlem izni verilmesini talep ediyorum. Sağlık durumu acil olan bir kişi söz konusu olduğu için, konunun öncelikli ve hızlı şekilde incelenmesini rica ediyorum.

acil-durumda-45-bin-tl-transferi-icin-sube-kisitlamasi-kaldirilmali-1.jpg
19 Mart 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Haci
Haci
19 Mart 18:12

Ne zaman çözüme kavuşacak mağduriyet var hastalık var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolqa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Mobil Bankacılık Uygulamasında EFT Ve Para Çekme Kısıtlaması

profile
24 Şubat 14:44
940
ziraat-katilim-mobil-bankacilik-uygulamasinda-eft-ve-para-cekme-kisitlamasi-1.jpg

Ziraat Katılım Bankası'ndan Şikayetçiyim

profile
29 Kasım 2025 23:33
1.544
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
04 Eylül 2025 09:06
1.303
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 12:54
1.537
Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

Bloke Konusunda Bilgi Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
23 Mayıs 2025 17:09
1.402
Bloke Konusunda Bilgi Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Bloke Konusunda Bilgi Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Benzer Şikayet Yaz