to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Konusunda Bilgi Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Ziraat Katılım Bankası'nda 18.000 TL param var ve hesabıma bloke konulmuş. Ne sebeple olduğunu öğrenmek için arıyorum, ancak bilgi vermiyorlar. Şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar fakat şube 200 km uzaklıkta ve oraya gitme imkanım yok. Blokenin kaldırılmasını, acil hastam olduğunu belirtiyorum ama yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı alıyorum. Oraya kadar gidemem, en azından blokenin kaldırılmasını ya da para gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Sorunu çözdünüz mü? Ne kadar sürdü ve nasıl çözdüler?