Yazlık Lastiklerle Kiralanan Araçta Güvenlik Riski Ve Kışlık Lastik Ücreti Politikası

Ziraat Filo üzerinden 4–7 Kasım 2026 tarihleri arasında Bodrum Milas Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve aracı 4 Kasım 2026 günü saat 16:45 civarında teslim aldım. Aracı kullanmaya başladıktan sonra lastiklerin yazlık olduğunu ve dişlerinin oldukça azaldığını fark ettim.

5 Kasım akşamı saat 18:00 civarında ve 7 Kasım sabahı 08:13’te, yağmurlu havada yokuşlarda durup tekrar kalkış yaparken aracın ön lastikleri patinaj çekti ve araç yanlara doğru kaydı. Bu durum birkaç kez tekrar ettiği için, hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer sürücüler açısından ciddi anlamda tehlike yaşadım ve tüm kiralama süresi boyunca aracı son derece tedirgin bir şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Aracı geri teslim ederken görevli personele lastiklerin yazlık ve neredeyse kabak olduğunu, bu aracın ticari kiralama aracı olduğu için kışlık lastik takılması gerektiğini ilettim. Görevli ise kiralama esnasında özellikle “kışlık lastik” tercihi yapmam ve bunun için ek ücret ödemem gerektiğini, aksi halde kışlık lastik takılmayacağını söyledi. Yağışlı mevsimde, diş derinliği azalmış yazlık lastiklerle araç kiralanması ve kışlık lastik gibi güvenlikle ilgili bir unsurun ek ücret karşılığı bir “tercih” haline getirilmesi, benim açımdan son derece sakıncalı ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Aracın hizmete verilmeden önce lastiklerinin mevsim koşullarına ve güvenlik standartlarına uygun hale getirilmesini, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için Ziraat Filo’nun açık ve net bir politika oluşturup uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tehlikeli durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi istiyorum.