B***** Öncesi Rezervasyon Mağduriyeti Ve Güven Sorunu: Ziraat Filo'da Araç Teslim Edilmedi

Ziraat filo son çare tercih edilmesi gereken bir firma. Rezervasyonunuza güvenip kesinlikle araç kiralamayın. 27.05.2025 tarihinde yani bayramdan 1 hafta önce Ziraat Filo firmasından rezervasyon yaptım. ARacı teslim alış tarihim 4 Hazirandı. 4 Haziran günü Sabiha Gökçen Havalimanı şubesine aracı teslim almak üzere gittiğimde Findeks sorgusu yapıldı ve uygun değil cevabı verildi. Ama bunun mümkün olmadığını biliyordum. İlk defa bu firmadan araç kiralayacaktım ve Findeks sorgusu yapılacağından haberdardım. B***** üstü çok yoğun oldukları için bir çok kişiyi geri çevirdiklerini gördüm. Findeks raporumdan emin olduğum için de Sixt'e yöneldim. Burada hiçbir sorun çıkartılmadan aynı Findeks puanı ile araç kiralayabildim. Sonradan öğrendik ki araç sayısından fazla rezervasyon yapıp araç sayısından fazla gelen kişileri bu şekilde Findeks'i bahane ederek gönderiyorlarmış. Özellikle B***** üstü bana ve aileme bu stresi yaşattıkları için tercih edecek kişilerin özellikle dikkat etmesi gerekiyor. Güvenilir olmayan bir sistemleri var. Çalışanları da ayrıca çok eğitimsiz. Çözüm sunmak yerine insanı tersliyorlar. B***** üstü daha hassas olunmalı. Örneğin sixt'te beklerken Findeks'i yeterli olmayan bazı müşteriler oldu, bir kaç karttan yüksek miktarda provizyon gösterdikleri takdirde araç alabilecekleri söylendi ve bu şekilde sorunları çözüldü. Ziraat filo ise elinde araç olmamasına rağmen rezervasyon yapıp araç veremeyeceği için Findeks raporunu öne sürüyor.