Araç Kiralamada Yakıt İbresine Dair Yanıltıcı Bilgi

18.02.2025 tarihinde sabah saat 07:00 civarında Adana Çukurova Havalimanından Ziraat Filo şirketi üzerinden araç kiralama yaptım. İşlemlerimin ardından araç tesliminde görevli kişi aracın yakıt şamandırasında bir sorun olduğunu ve depo tam dolu olmasına rağmen yakıt ibresinin bir miktar aşağıda durduğunu belirtti. Sorun etmedim ve aracı bu şekilde teslim aldım. Gün içinde aracı yaklaşık 80 km civarında kullandım. Sadece Adana'ya kadar gidiş geliş şeklinde bir kullanımım oldu. Dönüşte teslim öncesi depoyu doldurmamla beraber bana oynanan oyunu anlamam bir oldu. Depoyu fullediğimde araç tam 12 litre yakıt aldı. 2.0 dizel bir aracın 80 kilometrelik düz yolda sakin bir kullanımda bu kadar yakıt yakması mümkün değil. Zaten yakmamış da. Çünkü hemen ibreyi kontrol ettim ve teslim alırken bir miktar aşağıda duran ibre ben depoyu doldurduğumda tam olarak yukarıya kalkmış vaziyetteydi. Yani anladım ki arkadaş depoyu bana eksik vermiş. İbrede görünen farkı da arızadan dolayı böyle görünüyor ama depo full şeklinde belirterek yalan söylemiş. Normalde bu kullanımda aracın 7 litre civarında yakıt tüketmesi gerekirken ben fazladan 5 litre daha yakıt almış oldum ve bu bir hata değil bilinçli yapılmış bir şeydi. Çünkü bütün depoyu kullanıp doldursaydık aradaki 5 litre çok fazla dikkat çekmeyecekti. Ancak çok az yol yapınca görevlinin kurduğu tezgah ortaya çıkmış oldu. Aracı teslim ederken görevliye durumu anlattım. İbreyi gösterdim ve araçta başlangıçta eksik yakıt olduğunu ibrenin arızalı olmadığını belirttim. Önce 2.0 araba yakar o kadar normaldir diye geçiştirmeye çalıştı. Sonra ciddiyetimi kendi yöntemlerimle kendisine hissettirdiğimde, "evet sanırım arıza değilmiş" gibi yuvarlak cümleler kurdu. Aradaki farkı nasıl tazmin edebiliriz diye sordum ancak "yapacak bir şey yok yanıtını aldım". Yine kendi yöntemlerimle durumu çözme girişimlerinde bulunmak üzereyken uçuş saatimin geldiğini fark edip mevzuyu orada sonlandırmak zorunda kaldım. Hemen ofise gidip hızlıca durumu ilettim. Onlar da biz size döneriz dediler. Sonuç olarak araç teslimi yapan arkadaşın kendisine araç başı 3-5 litrelik açıklar oluşturarak bir tezgah kurduğunu ben anlamış oldum. Böyle saçma sapan işlerle uğraşmamak için kurumsal sandığımız bir şirketten hizmet alalım dedik, ancak günün sonunda mağdur olduk. Haksız kazanç peşinde koşanların kurumsal sandığımız firmalarda da bulunduklarını öğrenmiş olduk. Yaşananları hem beyan hem de şikayet etmek için şikayet. Var'a bildiriyorum.