to read complaints and reviews, or file yours.300.000 TL’lik Havale İşlemi Kayboldu Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kapalı, Acil Çözüm İstiyorum
02.07.2026 tarihinde bana ait şirket hesabımdan Ziraat Dinamik hesabıma 300.000 TL tutarında bir havale yaptım. Bu ödemeyi borcumu kapatmak amacıyla, uygun açıklama yazarak gönderdim. Ancak para karşı tarafa ulaşmadığı gibi, kısa süre sonra mobil bankacılık girişim de engellendi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 4444_bys26001873 referans numaralı bir bildirim oluşturuldu. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir süre ya da net bir tarih belirtilmedi. Şu ana kadar Ziraat Dinamik’ten hiçbir geri dönüş alamadım, hem paramın akıbeti belirsiz durumda hem de mobil bankacılık erişimim hâlâ kapalı.
Mesai bitimine kadar bu ödemeyi yapmam gerektiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 300.000 TL’lik işlemin durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, mobil bankacılık erişimimin derhal yeniden açılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halen tarafıma bir dönüş yapılmadığı gibi müşteri hizmetleri hiç bsr şekilde yanıt vermiyor şüpheli işlem menüsünden ulaşım sağlandığında ise size arayacaklar zamanı belli değil gibi ifadeler kullanıyorlar mağduriyetim çok fazla çözülmesini talep ediyorum 300.000 TL gibi bsr bakiyem şu an ortada yok
Teşekkürler sorunum çözüldü
