5
Çözüldü
Eylem
14 Aralık 2025 10:57100
"Thanks"
Eylem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası toki tahsilat bekleniyor
125 şikayet
TOKİ Başvurusu İçin Yapılan Ödemenin E-devlet'te Görünmemesi
Ceren
2 Aralık 2025 19:51237
TOKİ başvurusu için Halkbank tarafından gönderilen IBAN’a Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. Ödemeyi yapmama ve... dekontumun olmasına rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibaresi görünüyor. Ödemenin sistemlere doğru şekilde işlenerek e-Devlet’te başvurumun güncellenmesini ve b
5
Çözüldü
TOKİ Başvurumda Ödeme Yaptım Ancak Sistemde Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Devam Ediyor
Gülbahar
22 Kasım 2025 13:24105
"Çözüme ulaştı teşekkür ederiz"
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında TOKİ Başvurusu İçin Ödeme Yapılamıyor Başvuru Reddediliyor
Gezgin
20 Kasım 2025 15:00576
16 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için tarafıma bildirilen TR03**********...**********03 numaralı hesaba 5000 TL yatırmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve para çekilmedi. 19 Kasım’a kadar be
TOKİ Sosyal Konut Başvurumda Ödeme Görünmüyor, Onay Süreci Aksadı
Merve
19 Kasım 2025 16:11216
14.11.2025 tarihinde İstanbul 100000/500000 TOKİ Sosyal Konut Projesi’ne başvurumu gerçekleştirdim ve tarafıma iletilen ...IBAN hesabına, açıklama kısmına T. C. Kimlik numaram ve ad-soyadımı da yazarak 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 19.11.2025 olmasına rağmen e-Devlet’te hâlâ “tahsilat bekleniyor”
TOKİ Ödemem Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Merve
18 Kasım 2025 23:09317
15.11.2025 tarihinde, İstanbul’daki TOKİ projesi için Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL tutarında ödeme y...aptım. Ödeme dekontum mevcut ve başvuru numaram 10000330546214’tür. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ödemenin sistemde görünmediğini ve hâlâ “tahsilat bekleniyor” şeklinde göründü
TOKİ Başvuru Ödemesi Sisteme Yansımadı, Onay Bekliyorum
Gamze
18 Kasım 2025 21:31288
14 Kasım’da Ankara Merkez TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ücretini ise 18 Kasım’da Ziraat Bank...ası’ndan EFT ile yatırdım. Ancak başvuru sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve ödemenin işlenmediğini fark ettim. Başvuru numaram: 10000337524614, ödediğim tut
5
Çözüldü
Mehmet
18 Kasım 2025 20:121
"Sorunum Çözüldü"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
TOKİ Ödemem E-devlet'te Görünmüyor, İşlemim Tamamlanmıyor
Merve
18 Kasım 2025 12:47229
18.11.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulaması üzerinden Ziraat Bankası'nın benim adıma açtığı TOKİ hesabına 5000 TL ödeme... yaptım (Hesap No: 5001). Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde "tahsilat bekleniyor" uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim devam etmiyor. Banka hesabımda ödeme alınmış olara
5
Çözüldü
TOKİ Başvuru Ücretim Hesabımdan Çekilmiyor, E-devlet’te Ödeme Görünmüyor
Gülbahar
18 Kasım 2025 12:20625
10.11.2025 tarihinde TOKİ Van Erciş 500000 Konut Projesi için başvuru numar...am 10000325812708 ile başvuru yaptım. Ziraat Bankası mobil uygulaması üzeri
Öne ÇıkanKonular
TOKİ Başvuru Ücreti Yatırıldığı Halde Sistemde Görünmüyor Ve Başvuru Onaylanmıyor
Yaprak
18 Kasım 2025 01:09178
12.11.2025 tarihinde İstanbul 500.000 Konut TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru için tarafıma veri...len TR72********************01 numaralı Ziraat Bankası hesabına, 16.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağ
5
Çözüldü
Zamanında Yaptığım TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yahya
18 Kasım 2025 00:36404
"Teşekkür ederim"
13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurumu yaptım ve 15.11.2025 tarihinde tarafıma... verilen Ziraat Bankası IBAN’ına Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden
5
Çözüldü
TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor, Başvurum İşleme Alınmıyor
Murat
17 Kasım 2025 23:22350
17/11/2025 tarihinde saat 14:37’de TOKİ başvurusu için belirtilen ücreti, T...ürkiye Finans Bankası’ndaki hesabımdan ilgili IBAN’a yatırdım ve dekontum m
5
Çözüldü
TOKİ Başvuru Ödemem Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Onur
17 Kasım 2025 23:08270
"İlginiz için teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde TOKİ konut projesine başvurum kapsamında, Ziraat Banka...sı hesabına VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. İşl
TOKİ Ödemem Alındı Görünüyor Fakat Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Geçmiyor
Hüseyin
17 Kasım 2025 23:01410
17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla TOKİ ödeme başvurusu yaptım. İşlemim başarılı bir şekil...de gerçekleşmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “ödeme alındı tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor. Herhangi bir hata mesajı veya farklı bir uyarı iletisi almıyorum, sadece bu ifa
5
Çözüldü
TOKİ Ödemesi Sisteme Yansımadı, Başvuru Hakkım Tehlikede
Öznur
17 Kasım 2025 22:46383
16.06.2025 tarihinde TOKİ 2025 İstanbul projesi kapsamında internet bankacı...lığı üzerinden 5.000 TL’lik tahsilat işlemini gerçekleştirdim. Ödeme dekont
5
Çözüldü
TOKİ Başvurumun Ödemesi Yapıldığı Halde Aktifleşmiyor
Muhammed
17 Kasım 2025 21:54656
12 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ Sosyal Konut Projesi (diğer... kategorisi) için İstanbul ili kapsamında başvurumu gerçekleştirdim. Başvur
TOKİ Başvuru Ücretim Ödendiği Halde Sistemde Görünmüyor Yetkiliye Ulaşamıyorum
Çağla
17 Kasım 2025 21:54606
12.11.2025 tarihinde İstanbul Merkez 2500/500000Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve eşimin İş Bankası... hesabı üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram ise 10000329842107’dir. Ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvur
5
Çözüldü
TOKİ Başvuru Ödemem Hesaba Geçtiği Halde Tahsilat Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Aydın
17 Kasım 2025 21:38647
"Sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim 🙏"
5
Çözüldü
TOKİ Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, Başvurum İşleme Alınmıyor
Olcay
17 Kasım 2025 21:38147
14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul için TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru ücreti...ni VakıfBank hesabımdan, verilen Ziraat Bankası hesabına 5.000 TL olarak gö
TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Oğuz
17 Kasım 2025 21:31291
12.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir TOKİ projesine başvuru yaptım ve 5000 TL başvuru bedelini banka havalesi yoluyla ...yatırdım. Başvuru numaram: 10000330896039. Ancak, ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bugün son gün olmasına rağmen baş
5
Çözüldü
Tahsilat Gecikmesi Nedeniyle TOKİ Başvurum Askıda Kaldı
Tahsin
17 Kasım 2025 21:23633
"Sorunum 1 saat içinde çözüldü, teşekkür ederim."
15.11.2025 tarihinde saat 11:29’da TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat ...Bankası hesabına Garanti Bankası üzerinden 5000 TL EFT ile ödeme yaptım. İş
5
Çözüldü
Özcan
17 Kasım 2025 21:15142
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Özcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
TOKİ Başvuru Ödemem Yapıldı Ama E-devlet'te Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Çıkıyor
Elif
17 Kasım 2025 21:08237
"Teşekkür ederim"
15 Kasım’da İstanbul 500 Bin Konut Projesi için TOKİ başvurumu yaptım ve ay...nı gün Enpara hesabımdan Ziraat Bankası’na, tarafıma bildirilen IBAN’a başv
Marka Profili
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.
Ziraat Bankası Hakkında
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.