Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zio Gaming Koltuktaki Ağır Koku

profile
30 Kasım 2023 13:16
3.568
Hacı'nın Teşekkür Mesajı
“Zio koltuk Müşteri Departmanı Müdürü Sayın Nilgün Hanıma çok teşekkür ediyorum. Bize çok güzel bir koltuk gönderdi yanında hediyeleri cabası. Nilgün Hanım sizi tanımış olmaktan çok mutluyum. Koltuk ve hediyeler için çok teşekkür ediyorum. Evet konuştuğumuz gibiymiş dünyada hâlâ iyi insanlar varmış. Saygılarımı sunuyorum.”

Zio'dan online olarak özel koltuk siparişi verdim. İlk geldiğinde koltukta oldukça kötü bir koku vardı. Zamanla geçer herhalde diyerek kullanmaya devam ettim, ancak koku giderek dayanılmaz bir hale geldi. Firmayla görüştüm, 'Gönderin' dediler. Gönderdim, sonrasında beni arayıp bu kokunun ter kokusu olduğunu söylediler. Ben onlara, ne kokusu olduğunu bilmediğimi ama ilk geldiğinde de bu kokunun olduğunu söyledim. Bana sıfır ürün göndereceklerini belirttiler. İnandım, ancak gelen ürün hem ikinci el hem de defolu çıktı. Müdürleri olduğunu söyleyen bir kişi, yanlışlık olduğunu ve yeniden göndereceklerini belirtti. Sonra bana resimler gönderdiler, 'Bunlardan birini beğenin' diye. Gönderdikleri resimler, tamir atölyesinden çıkmış kullanılmış veya defolu koltuklara aitti. Resmen benimle dalga geçiyorlar gibi hissettim.

04 Aralık 2023 14:24 (Şikayetten 4 gün sonra)
Hacı
Hacı
15 Aralık 2023 00:32

Zio koltuk Müşteri Departmanı Müdürü Sayın Nilgün Hanıma çok teşekkür ediyorum. Bize çok güzel bir koltuk gönderdi yanında hediyeleri cabası. Nilgün Hanım sizi tanımış olmaktan çok mutluyum. Koltuk ve hediyeler için çok teşekkür ediyorum. Evet konuştuğumuz gibiymiş dünyada hâlâ iyi insanlar varmış. Saygılarımı sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hürşah
Hürşah

Ben de tam Venom XL için bu hafta sonu mağazaya gidecektim. Zio yazdım şikayetleri görünce bakayım dedim yine hevesim kaçtı. Herkes benzer şikayetler yazmış. Forumlarda da koltukları iyi ama müşteri hizmetleri kötü diye herkes başka markalara yöneliyor. Bir marka nasıl yönetilemez Türkiye bunun müthiş örnekleri ile dolu. Bu da yenisi sanırım.

Hacı
Hacı
Şikayet Sahibi

Sevgili kardeşim Firma Müdürü Nilgün Hanım beni aradı ve çok kısa bir sürede problemimi giderdi yeni koltuk gönderdi bilgin olsun istedim.

Yağız
Yağız

Ben mağazalarına uğradım koltukları tek tek denedim şikayetleri ben de okudum ama yine de alacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2023 01:28
3.929
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için. Yeni koltuk gönderimi çok hızlı bir şekilde yapılıp gönderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. 🙏"
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 00:50
3.548
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru