to read complaints and reviews, or file yours.Zio Gaming Koltuktaki Ağır Koku
Zio'dan online olarak özel koltuk siparişi verdim. İlk geldiğinde koltukta oldukça kötü bir koku vardı. Zamanla geçer herhalde diyerek kullanmaya devam ettim, ancak koku giderek dayanılmaz bir hale geldi. Firmayla görüştüm, 'Gönderin' dediler. Gönderdim, sonrasında beni arayıp bu kokunun ter kokusu olduğunu söylediler. Ben onlara, ne kokusu olduğunu bilmediğimi ama ilk geldiğinde de bu kokunun olduğunu söyledim. Bana sıfır ürün göndereceklerini belirttiler. İnandım, ancak gelen ürün hem ikinci el hem de defolu çıktı. Müdürleri olduğunu söyleyen bir kişi, yanlışlık olduğunu ve yeniden göndereceklerini belirtti. Sonra bana resimler gönderdiler, 'Bunlardan birini beğenin' diye. Gönderdikleri resimler, tamir atölyesinden çıkmış kullanılmış veya defolu koltuklara aitti. Resmen benimle dalga geçiyorlar gibi hissettim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafından tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Şikayetvar.com Zio Gaming markamızın müşteri hizmetleri birimi değildir.. Teknik sorunlarınız için Müşteri Hizmetlerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Hafta içi 09:00 / 18:30 Hafta Sonu 09:00 / 13:00 Mesai Saatleri Dahilinde) Saygılarımızla; zio gaming
Zio koltuk Müşteri Departmanı Müdürü Sayın Nilgün Hanıma çok teşekkür ediyorum. Bize çok güzel bir koltuk gönderdi yanında hediyeleri cabası. Nilgün Hanım sizi tanımış olmaktan çok mutluyum. Koltuk ve hediyeler için çok teşekkür ediyorum. Evet konuştuğumuz gibiymiş dünyada hâlâ iyi insanlar varmış. Saygılarımı sunuyorum.
Ben de tam Venom XL için bu hafta sonu mağazaya gidecektim. Zio yazdım şikayetleri görünce bakayım dedim yine hevesim kaçtı. Herkes benzer şikayetler yazmış. Forumlarda da koltukları iyi ama müşteri hizmetleri kötü diye herkes başka markalara yöneliyor. Bir marka nasıl yönetilemez Türkiye bunun müthiş örnekleri ile dolu. Bu da yenisi sanırım.