Kayıp Bagaj Ve Firma İlgisizliği Dört Çift Ayakkabının Akıbeti Araştırılsın

26.06.2026 tarihinde Tokat Zile’den Gebze Otogarı’na Tokat Kale Zile Can Turizm ile yaptığım yolculukta bagajımı kaybettim ve firma sorumluluk almamaktadır. Saat 17:25 seferi için biletim vardı ve yaklaşık 16:45’te otogarda oldum. Bir valiz, iki el çantası ve bir bilgisayar çantam bulunuyordu. Muavine bunları teslim ettiğimde sadece bir poşet alabileceğini söylediği için içi dolu ayakkabı poşetimi verdim, diğer bilgisayar çantam ve el valizim de otobüsün içinde üst tarafta duruyordu.

İnerken yanlış yerde indirildiğim için bir kargaşa yaşandı ve bu sırada bagaja verdiğim poşetimi unuttum. Yaklaşık bir saat sonra fark eder etmez firmayı aradım, durumu anlattım ve poşetimin içinde dört çift ayakkabı olduğunu belirttim. İlk etapta ilgileneceklerini söylediler, ancak daha sonra tekrar görüştüğümde otobüste böyle bir poşet olmadığını, muavinin de benden böyle bir poşet almadığını söylediklerini öğrendim.

Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı ve o andan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım da açılmadı. Hem eşyam kaybolmuş durumda hem de firma ne kamera kayıtlarını inceleyerek durumu netleştirmekte ne de benimle iletişime geçip mağduriyetimi gidermekte isteklidir.

Poşetimi teslim ettiğim ve içinde dört çift ayakkabı bulunan eşyamın akıbetinin araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve kaybolan eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yolculuk esnasında bagaj teslimi ve sonrasında yaşanan bu ilgisiz ve saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.