Kargoya Çıkmayan Siparişim İçin Acil İade Talebi
Zigavus’un resmi internet sitesinden 5 Temmuz’da iki adet Sarımsaklı şampuan siparişi verdim ve yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 4129’dur. Konuyla ilgili olarak defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne gecikme sebebi açıklandı ne de net bir bilgi verildi.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.


