Zigavus'tan Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

11.12.2025 tarihinde Zigavus’un kendi internet sitesinden Sarımsaklı şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram #3818’dir. Toplam 600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile standart tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için Zigavus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ne telefonlarıma cevap verildi ne de ilettiğim mesajlara geri dönüş yapıldı. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.