Randevu Verilen Abiye Stokta Olmadığı Ve WhatsApp Üzerinden Fotoğraf Gönderilmemesi

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Zeyran Rental isimli kiralık abiye firmasından yaklaşık bir haftadır randevu ve ürün temini konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İthal açık model bir ürün için randevu verildi, “ürünümüz var” denilerek gün belirlendi, ben de uzak bir yerden geleceğim için tüm planımı bu randevuya göre yaptım.

Ancak randevudan birkaç saat sonra ürünün stokta kalmadığı söylendi. Buna rağmen bana başka model elbise fotoğrafları gönderileceği belirtildi, fakat WhatsApp üzerinden defalarca yazmama, kendilerinin sürekli çevrim içi görünmesine rağmen hiçbir fotoğraf gönderilmedi ve mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle hem zaman kaybettim hem de planlarım altüst oldu.

Ben Zeyran Rental’dan, randevusu verilen ve var denilen ürünün gerçekten tedarik edilmesini ve bu süreçteki ilgisizliklerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde oyalamadan, verdikleri sözün arkasında durmalarını ve gerekli özeni göstermelerini istiyorum.