to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Dışından Geldiğim Mağaza Kapalıydı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Özür Dilenmedi
28 Eylül Pazar günü şehir dışından Ankara’ya, Hazem Rental Dress Keçiören Şubesi’ne abiye kiralamak için geldim. Daha önce Instagram üzerinden iletişime geçip “Pazar günü çalışıyor musunuz? Şehir dışından geleceğim, ona göre geleceğim” diye özellikle sordum ve bana “Evet efendim, çalışıyoruz. Keçiören, Mamak, Polatlı şubelerimiz açıktır, bekliyoruz” şeklinde net bir yanıt verildi. Ardından WhatsApp üzerinden de bana konum gönderildi.
Ancak Pazar günü öğlen saat 12’de nişanlımla birlikte mağazaya gittiğimizde kapı kapalıydı, ne kapıyı açan oldu ne de telefonlara bakan. Defalarca aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şehir dışından gelmeme ve haftalar öncesinden geleceğimi belirtmiş. Olmama rağmen mağdur edildim ve birkaç saatim boşa gitti. Mağazalar arasında iletişim yok, kapalı olduklarına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve en önemlisi yaşanan mağduriyet için tarafıma hiçbir özür dahi dilenmedi.
Bu konuyla ilgili olarak en azından bir özür bekliyorum ve yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
