Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Eylül 2025 03:59
525

Zeynup internet sitesinden 20 Ağustos’ta sipariş numarası 2482 ile bir muslin elbise aldım. Ürün elime ulaştığında çok boldu ve dikiş hataları vardı, bu nedenle 22 Ağustos’ta iade için Aras Kargo (takip no: 2319354551313, İstanbul Bereç Şube) ile gönderdim. İade süreciyle ilgili olarak sadece sitenizdeki WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Kargoyu alıcı ödemeli göndermem istendi ve bu tutarın iade bedelinden düşüleceği belirtildi.

Ancak ürünün kargoya verilmesinin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, WhatsApp hattından sürekli “kargo elimize ulaşmadı” cevabını alıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade tutarı da yatırılmadı.

Ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şerife sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şerife
28 Ağustos 2023 02:33
1.172

profile
Şerife
28 Ağustos 2023 02:32
2.018
Clsema Zeynup.com My. Zeyn Giyim İletişimi Olmayan Güvensiz Siteler
Clsema Zeynup.com My. Zeyn Giyim İletişimi Olmayan Güvensiz Siteler

profile
02 Ekim 2025 18:50
1.610

Yasal İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
25 Ağustos 2025 17:17
2.045
yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz