Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35711550

Zeynselvi.co Mesajlarıma Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı

profile
Merve
Zeynselvi.Co
13 Nisan 11:21
7

Zeynselvi.co internet sitesinden 9 Nisan tarihinde 717699376 numaralı sipariş ile 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, mesafeli satış sözleşmelerinde tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hiçbir gerekçe sunmadan iade etmek istedim.

Bu amaçla firmaya ait WhatsApp hattı üzerinden dün iletişime geçtim. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma “sistemde iade yok” denilerek iade talebim kabul edilmedi ve sonrasında mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Site üzerinde de iade ile ilgili bir yönlendirme veya seçenek bulamadım.

Ben üründe ayıplı bir durum olduğu için değil, yasal olarak tanımlanmış 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğim için iade talebinde bulunuyorum. Buna rağmen “sistemde iade yok” denilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Zeynselvi.co’nun, 717699376 numaralı siparişe ait elbisemin iadesini alarak ödediğim 1.399 TL’yi, varsa kargo bedeliyle birlikte tarafıma geri ödemesini ve cayma hakkımı kullanmama imkan tanıyacak şekilde süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Emre
Tesettür Zen | Zeynepboutique
25 Ağustos 2025 17:17
2.045

Tesettürzen.com ve ZeynepBoutique’den Instagram üzerinden sipariş verdiğim tesettür elbiseyi 21 Ağustos’ta Niğde’deki ev adresime kargo ile teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün, beklediğim kalite ve görünümde olmamasının yanı sıra dikişlerinde de ciddi hatalar olduğunu fark ettim. Bu nedenle, yasa...

yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Beyza
Tesettür Zen | Zeynepboutique
24 Temmuz 2025 14:34
2.100

Instagram üzerinden faaliyet gösteren zeynepboutique adlı sayfadan 2 adet pamuklu viskon elbise satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün tarafıma ulaştı ancak ürünün bedeni dar geldi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, "firmamızda iade...

iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Zerbanu Moda 14 Günlük Cayma Hakkı İadesi Kesintisiz Olmadı

profile
Hatice
Zerbanu Moda
05 Şubat 20:23
163

Zerbanu Moda adlı firmadan WhatsApp üzerinden “Sufle” isimli ürünü sipariş ettim ve ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün bana teslim edildiği gün, hiçbir şekilde denemeden ve ürün henüz geldiği haliyle dururken, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Firmaya defalarca tüketic...

1 Destek
2 Yorum
1
Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Butik’ten Aldığım Ürünün İadesi Bir Ayı Aştı, Ücret Hâlâ Yatmadı

profile
Adeviye
Zaina Official
20 Ekim 2025 11:58
1.866

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...

zaina-butikten-aldigim-urunun-iadesi-bir-ayi-asti-ucret-hala-yatmadi-2.jpg
1 Destek
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildi, 15 Günlük Cayma Hakkımı Talep Ediyorum

profile
Fatma
Moda Ceyda
18 Mart 15:58
1.464

Moda Ceyda’dan internet üzerinden 08.03.2026 tarihinde bir kazak ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram #14141. Ürünler elime ulaşınca gerek kumaş kalitesi gerek duruşu açısından hiç memnun kalmadım, oldukça kalitesiz ve kötü bulduğum için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim...

Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildi, 15 Günlük Cayma Hakkımı Talep Ediyorum
kampanyali-urun-iadesi-reddedildi-15-gunluk-cayma-hakkimi-talep-ediyorum-3.jpg
kampanyali-urun-iadesi-reddedildi-15-gunluk-cayma-hakkimi-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz