to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Giyim'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Zeynep Bulu Tesettür Giyim’den Instagram üzerinden gördüğüm elbiseyi 15 Mayıs’ta saat 21.31 civarında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1300 TL havale ile satın aldım. Sitede ilanın üzerinde “düğünü birlik kargoya verilir” yazıyordu ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletildi.
Bu süreçte defalarca arama yaptım ve mesaj gönderdim fakat hiçbirine cevap verilmedi, telefonlara da dönülmedi. Elbiseyi okul töreni için özellikle zamanında yetişsin diye almıştım ancak ilgisizlik nedeniyle tören öncesinde elbiseme ulaşamadım.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 1300 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zeynep Bulu Tesettür Giyim’den 15 Mayıs’ta su yeşili bir elbise siparişi verdim ve aynı gün 1.300 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen elbisem hiçbir şekilde kargoya verilmedi, siparişim gönderilmedi.
O günden bu yana firmaya WhatsApp üzerinden her gün defalarca mesaj atıyor ve arıyorum fakat hiçbir mesajıma cevap verilmiyor, telefonları da sürekli kapalı olduğu için kendilerine ulaşamıyorum. Ne siparişimle ilgili bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Ücretini havale ile ödediğim halde ürünümü göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için mağdur oldum. Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum, 15 Mayıs’ta ödediğim 1.300 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
