Açıklama Yapılmadan Kesilen Ücretler Ve İletişimsizlik


ZES şarj istasyonunda yaptığım işlemin yarım kalması sonrası, kesilen haksız ve yasal olmayan ücretin iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmadı. Kartımdan, sunulmayan hizmetin ücretini yasal olmayan bir şekilde tahsil ettiler. Hem şarj dolumunu yarım bırakıp mağdur edildim hem de haksız bir tahsilat, 'blokaj bedeli' adı altında kartımdan tahsil edildi.

28.09.2025 tarihinde Bursa Güngör AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Şarj işlemi yarım kaldı ve hizmet t...

ZES şarj istasyonu, kredi kartı bilgilerimi kullanarak benim yapmadığım şarj işleminin parasını benden tahsil etmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Sürekli sorun yaşadığım şarj istasyonunda blokaj ücreti kesintisi yaşadım. Elektrikli olmayan araçların işgal ettiği şarj istasyonunda kaç kere gidip şarj yapamadan döndüğümü hatırlamıyorum. Dün şarjım yüzde 6 iken yine gittim ve yine doluydu. Bu konuyla ilgili kayıt ve plakaları ZES'e de bildiriyor...
22 Eylül tarihinde ;ZES şarj istasyonunda elektrikli aracımın şarj sonrası blokaj ücretinin iadesine ilişkin yaptığım; sözlü ve yazılı İtirazıma ilişkin firmadan iade-iptal-veya mazerete ilişkin dönüş alamadım. 24 Eylül tarihinde tekrar arayarak talebimi ilettim. Halen firmadan mal veya telefonla ya...
Yorumlar