to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Şarj İstasyonunda Sürekli Hata Ve Zaman Kaybı
11 Temmuz 2025 17:452.645
Tutku'nun Teşekkür Mesajı
“Dönüşünüz için Teşekkürler”
Sez Araba şarj istasyonunda arabamızı defalarca şarj etmeye çalışmamıza rağmen sürekli hata verdi. Aradığımızda, istasyon her defasında müşteri hizmetleri tarafından sıfırlanmasına rağmen çalışmadı. Zamanımız boşa gitti. Yarım saat bekledikten sonra bizi başka bir istasyona yönlendirmek istediler. Elektrikli araç kullananlar için bu durum oldukça mağdur edici.
15 Temmuz 2025 11:55 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Tutku
15 Temmuz 2025 12:20
Dönüşünüz için Teşekkürler
