to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 20.09’da Ankara Podium AVM’de bulunan ZES 180 KW şarj istasyonunun 1 numaralı ünitesinde aracımı şarj etmek ve ZES’in 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı kampanyasından kazandığım 29 KW hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Aracımı istasyona bağladım, uygulamada şarj işlemi başlamış gibi görünüyordu fakat aslında aracım hiç şarj olmadı. Buna rağmen uygulama, hediyemi kullandığımı gösterdi ve 29 KW hakkım hesabımdan düştü. Konnektör çalışıyor görünmesine rağmen şarj gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Ekran görüntüsünü da ekleyeceğim.
Durumu hemen telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, haklı olduğumu söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve 29 KW hediyem tekrar yüklenmedi.
ZES’ten talebim, kaybolan 29 KW hediye şarj hakkımın tekrar hesabıma yüklenmesidir.
05.11.2025 tarihinde Antalya Mall Of Antalya AVM 1a Şarj İstasyonu’nda ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonu’nu kullanırken, 29 Ekim’e özel 29 KW hediye kampanyasından yararlanmak için ZES mobil uygulamasında kampanyayı seçerek şarj işlemini başlattım. Ancak işlem sonunda 387,83 TL tutarındaki ücret ka...
13 Kasım 2025 tarihinde Çorum Kahve Ormanı ZES şarj istasyonunda, daha önce satın alma karşılığında hediye edilen 29 KW enerjiyi kullanmak istedim. ZES uygulamasındaki talimatları eksiksiz takip ederek saat 17.01’de konnektörü bağladım. Ancak şarj işlemi başlamadı ve buna rağmen uygulamada “puanınız...
Yorumlar