to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerrincan Giyim adlı bir siteden kasım ayında alışveriş yaptım. Aldığım iki üründen birini iade ettim, ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine hediye çeki oluşturuldu. Mart ayında tekrar alışveriş yaptım ve hediye çekini kullanmak istedim. Tanımlı bir hediye çeki olmadığı, sistemsel hata olabileceği söylendi ve siparişimi kapıda ödeme olarak oluşturmam istendi. Dedikleri gibi yaptım. Bu siparişimi de iade ettim ve tekrar hediye çeki oluşturuldu. İki gün önce bu çeki kullanmak istediğimde, 1.199,90 TL olan alacağıma karşılık 656 TL tutarında hediye çeki oluşturulduğunu gördüm. Sorunun çözümü için iki gündür yazıyorum. Bütün yazışmalar kayıtlı ve hepsini kendilerine iletmeme rağmen hâlâ böyle bir alacağınız yok deniliyor.
Zerrincan giyimden yaklaşık 2 ay önce mont siparişi verdim gelen ürün çok kötüydü ve para iadesi talebi ettim sistemden de aynı şekilde kargonun ücretini de kargoyu aldıklarında para iadesi üzerinden düşeceklerini söylediler. Kargom ellerine 3 günde ulaştı fakat para iademi sorduğum da sırayla açtık...
Zerrincan giyim isimli Instagram sayfasından ürün aldım, bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Sitelerinde iade var demelerine rağmen bana iade alamayız hediye çeki verelim diye zorladılar. Olmaz dedim, yapacak bir şey yok para iadesi yok dediler. 1 ay sonra tanımladıkları çek ile bir gömlek 1 el...
Zerrincan.com adresinden aldığım ürünü iade edip paramı geri almayı istedim. Müşteri hizmetleri iade yapabileceğimi, ürünü onlara kargolamam gerektiğini söyledi ve kargoladım. Ürünüm onlara ulaştıktan sonra ise beni aradılar ve iade sistemlerinin olmadığını, yalnızca hediye çeki tanımlayabilecekleri...
Zerrincan Giyim'den bir ceket satın aldım ancak ürün defolu çıktı. İade etmek istediğimde, ürünün defosunu kabul etmediler. İndirimli ürün olduğu için iade yerine sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Normalde kabul etmeyebilirdim çünkü kanunen alınan her ürünün iade hakkı bulunmaktadır ve i...
Merhaba, Zerrincan butikten bir takim sipariş ettim. Kargo ücreti ödedim geldiği zaman bedeni uymadı ve kalitesini beğenmedim. İade için ulaştım yardımcı oldular. Kargoyu geri gönderdim bu tutarı da hesabımdaki tutardan düştüler. Sonrasında beni aradıkları zaman para iadesi olmadığını urunu yalnızca...
Yorumlar