Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34005294
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömür
Zerrin Can Butik
20 Ekim 2025 21:18
929

15 Ekim 2025 tarihinde Zerrincan adlı Instagram mağazasından 3 adet ürün siparişi verdim (sipariş no: 376JA5693T) ve toplamda 2789 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 ürün gönderildi ve bu ürünün değeri 1000 TL. 1 adet kazak ve 1 adet pantolon eksik olarak teslim edildi. Siparişim Hepsijet kargo ile Ankara adresime ulaştı.

Eksik ürünlerle ilgili olarak mağazaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu ilettim. İlk başta hatalarını kabul ettiler fakat 3 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Müşteri olarak mağazadan beklentim, bana en kısa sürede dönüş yapılması ve eğer eksik ürünler ellerinde yoksa tarafıma ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesidir. Ayrıca, resmi bir dönüş sağlanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak yargı yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Ürünler Çıktı Firma Ve Kargo Çözüm Sunmuyor

profile
Pervin
İnce Topuk
17 Kasım 2025 18:13
1.329

11 Kasım 2025 tarihinde İnce Topuk firmasının Instagram sayfası üzerinden toplam 6.389,91 TL tutarında 9 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo aracılığıyla tek paket olarak teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, faturada yer almasına rağmen 2 gömlek, 1 kot pantolon, 1 ceket ve 1 tr...

siparisimde-eksik-urunler-cikti-firma-ve-kargo-cozum-sunmuyor-5.jpg
siparisimde-eksik-urunler-cikti-firma-ve-kargo-cozum-sunmuyor-4.jpg
siparisimde-eksik-urunler-cikti-firma-ve-kargo-cozum-sunmuyor-3.jpg
siparisimde-eksik-urunler-cikti-firma-ve-kargo-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Destek
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İletişimde Sürekli Oyalandım

profile
Rüveyda
Nazliye
23 Eylül 2025 23:57
921

12 Eylül’de Instagram üzerinden Nazliye Butik’ten 1.989,80 TL ödeyerek kargo pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 281JP6926L). 23 Eylül olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; stok durumundan dolayı gecikme...

1 Destek
1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Renk Ürünler Satıcı İadeyi Reddetti Ve Cevap Vermedi

profile
Şeymanur
Modamu Giyim
01 Ocak 10:32
1.134

Instagram üzerinden @modamugiyim adlı satıcıdan 6 adet bluz, 6 adet etek ve 3 adet kazak olmak üzere 3467,10 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünler 26.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünlerin yalnızca 3 bluz ve 3 etek olarak yarısının gönderi...

Eksik Ve Yanlış Renk Ürünler Satıcı İadeyi Reddetti Ve Cevap Vermedi
eksik-ve-yanlis-renk-urunler-satici-iadeyi-reddetti-ve-cevap-vermedi-5.jpg
eksik-ve-yanlis-renk-urunler-satici-iadeyi-reddetti-ve-cevap-vermedi-1.pdf

Instagram'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Ceren
Modamu Giyim
03 Ocak 13:56
1.664

31.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden modamugiyim adlı sayfadan alışveriş yaptım. Mint yeşili elbise ve bol paça pantolon sipariş verdim. Ancak ürünler 03.01.2026 tarihinde elime ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Mint yeşili elbise yerine bej renk elbise, b...

Instagram'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Mağduriyet
instagramdan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-5.jpg
instagramdan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-3.jpg
instagramdan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-2.jpg
instagramdan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-1.jpg
1
Saide sonuçtan hiç memnun değil

Demir Ankara Ürün Gönderilmemesi Ve Oyalama Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
Saide
Demir Ankara
18 Ocak 09:21
324

Instagram üzerinden satış yapan “Demir Ankara” isimli hesaptan 02.12.2025 tarihinde 1352 numaralı siparişle bir kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.690 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden neredeyse iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Instagram hesabı üzerinden ...

Benzer Şikayet Yaz