to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgilime 20 bin TL'ye hediye kolye seti aldım. Ancak beğenmeme ihtimalini düşünerek, birçok kez tüm ürünlerle değişim olup olmadığını ve iade edilip edilemeyeceğini sordum. Satıcı, her defasında mağazada bulunan istediğim her ürünle değiştirebileceğimi ve daha uygun bir ürün seçersem fiyat farkını alabileceğimi belirtti. Bunu birçok kez teyit ettirdim. Ürünü sevgilim beğenmedi ve değiştirmek için mağazaya gittiğimde, mağazadaki tüm ürünlerle değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, sadece aynı yapıdaki ürünlerle değişim yapabileceğimi, bilezik, altın vb. ürünlerle değişim yapılamayacağını söylediler. Daha küçük bir ürün alıp, konuştuğumuz üzere fiyat farkını almak istediğimde ise en az 17 bin liralık bir ürün alabileceğimi belirttiler. İade de kabul etmiyorlar. Ürün hiç kullanılmadı ve henüz iki gün oldu. Zerr personelleri satış yapabilmek için yanıltıcı bilgiler veriyorlar.
Eşim bana 19 Nisan'da bir kolye aldı. 20.700 TL ödemiş fakat benim hiç takamayacağım bir modeldi. Kuyumcu bunu aynı değerde değiştireceğini söyledi. Gittiğimde istediğim ürünü bulamadım. Bilezik ile değiştirmek istedim. '7.500 lira düşer' dedi. Bir kolye buldum. Tartmadan 'bu onu karşılar' dedi. Zin...
Sevgililer Günü'nde 19 numara bir yüzük sipariş ettim, ancak bana 21 numara yollamışlar. Ayrıca içine yazdırmak istediğim yazıda da hata yapmışlar. İlk başta bana kuyumcu ya da gümüşçüden küçültülebileceği söylendi. Bunun üzerine geri yollayıp 19 numara istedim ve özellikle içindeki yazının doğru ol...
Adı geçen işletmeden 5500 lira bedel karşılığında gümüş bir zincir aldım. Satarken dükkan sahibi ''iade konusunda problem olmaz, her zaman getirebilirsin, aradaki fiyat farkını da öderiz başka bir ürünle değiştirmek isterseniz'' gibisinden söylemlerle beni manipüle etti. Daha sonra yaptığım araştırm...
Zare butik mağazasından aldığım 3 bin liralık elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istediğimi söyledim kabul edildi ve kargo paramı ödeyerek ürünlerini gönderdim. 6 ay olmasına rağmen mağazalarından herhangi bir ürüne ihtiyacım olmadığını düşünerek para iademi rica ettim ama kesinlikle kab...
Haziran ayında bu markanın Instagram sayfasından gümüş kolye ve yüzük sipariş ettim. İçerisine konulan resimlerin farklı olmasını istediğim halde ürünler elime bir ay sonra ulaştı ve ikisinde de aynı resim vardı. Bunu sorun etmedim ancak teslimden 10 gün sonra kolye oksitlenip yeşerdi karardı. Kendi...
Yorumlar