to read complaints and reviews, or file yours. 
Ticaret ahlakının sıfır olduğu bir satıcı. Yanlış ürün yolladılar. Ürünü iade etmemem için rica Edip tekrar doğrusunu yolladılar. Sevgililer Günü için almıştım. İade süreci bir hafta geçmiş oldu. Ürün eşimin yüzüne küçük geldi. Bu kez de ben rica ettim. Ürünü aldığım platformda ödediğim ücret miktarı, Kendilerinde daha az ödemişim gibi fatura kesilmiş. Görüşme esnasında yeni alacağım ürüne her gün zam geliyor ve Ödeyeceğim fiyat farkı her gün artıyor çünkü bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu duruma itiraz ettiğimde de "Değişmiyorum ürünü" cevabıyla ve bu süreçteki hoş olmayan davranış şekliyle alışveriş yapacak insanlar tekrar düşünsün derim.
Sitesinde iade var yazısı var ama asla iade kabul etmiyor. DM den sordum ama özellikle yanıtsız bırakmışlar. Ürünü 1 ay geç yolladılar değişim istedim birkaç gün önce zam yapılmış, o yüzden benim aldığım eski fiyattan değişimdeki yeni fiyattan yansıtılacak dediler. Kullanmadığım ürün değer kaybetti...
7 Ağustos'ta sitelerinden satın aldığım ürünün aynısını eşim aldığı için, ertesi gün kendilerine durumu anlatıp iade istedim. Gümrük kesintisi yapılıp iade edeceklerini belirttikleri üzere başka bir ürün sipariş vermeyi teklif ettim ve üzerini tamamlayacağımı söyledim, kabul etmeleri üzerine tutarı ...
Bunca yıllık ticari alışveriş hayatımda böyle ilgisiz, müşterinin talebini kulak arkası edip oyalayan ve isteğe cevap vermeyen, sattım gitti zihniyeti ile hareket eden bir işletme daha görmedim. Üç tane ayrı ayrı siparişin oldu. İlki hatalı geldi. Emek verdiler dedim geri göndermedim. 2.siparişimi...
İki hafta önce bu siteden elbise sipariş verdim. Ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim ve stokta olan elbiseleri gönderdim. Ancak 4-5 saat sonra geri dönüş yapıldı. Hiç ilgi gösterilmedi, hangi elbiseyi seçersem seçeyim stokta yok denildi. Başka modellere bakmam istendi, baktığım ürünler de...
Web sitesinden, indirimli sipariş ettiğim ürün 3 iş günü içinde gelmeyince WhatsApp hatlarından durumunu sordum. Arayıp "Satışı biz yapmıyoruz, beraber çalıştığımız firmalar var temin edip gönderiyoruz. İlandaki firma ellerinde stok olmadığını, olanın da teşhir ürünü olduğunu söyledi, biz müşteriler...
Yorumlar