Zerda Fotoğrafçılık Hem Fotoğraflar Hem De Videolar Son Derece Kötüydü

İstanbul Zerda Fotoğrafçılık ile 12 Nisan’da gerçekleşen nişanımız için fotoğraf ve video çekimi konusunda anlaştık, ancak çekilen hem fotoğraflar hem de videolar son derece kötüydü. Özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günümüzü emanet ettiğimiz firmanın ortaya koyduğu iş, ne kalite ne de özen açısından kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi.

Yaşadığımız sorun sadece çekim kalitesiyle de sınırlı kalmadı. Firmayı arayıp memnuniyetsizliğimizi ilettiğimizde, telefon görüşmesinde kullanılan üslup son derece saygısızdı. “Sanki milyonlar vermiş gibi davranmayın” tarzında ifadelerle küçümsenip, üstüne bir de telefon yüzümüze kapatıldı. Hem hizmetten hem de bu yaklaşımdan ciddi anlamda incindik.

Bu nişan çekimi için 3000 TL ödeme yaptık ve karşılığında hatıra olarak saklayabileceğimiz düzgün fotoğraf ve videolar bile alamadık. Özel günümüzün bu şekilde mahvedilmesi ve sonrasında gördüğümüz saygısız yaklaşım nedeniyle, çekimlerin profesyonel ve özenli bir şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.