Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nişan Çekimi Sonrası Yetersiz Hizmet Ve Geç Teslimat

Nişan çekimi için anlaşmıştık. Çekilen fotoğraflar beklentimizin oldukça altındaydı; aralarından sadece birkaç tanesini seçip beğenebildik. Çekim sırasında hiçbir yönlendirme yapılmadı. Fotoğraf ve videolarımızı ise aylar sonra, yüzlerce mesaj ve aramadan sonra teslim alabildik. Seçtiğimiz fotoğrafları düzenlediler; ancak hiç kontrol etmeden sadece efekt ekleyip geri göndermişler. Ne bir düzeltme ne de etraftaki gereksiz şeylerin kırpılması yapılmıştı. Tüm düzeltmeleri tek tek biz söyleyince yaptılar. Verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık ve memnun kalmadık.

8 Eylül 2025 23:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Fotoğraflarınız sizlere çekim gününden sonra 10 gün içinde atıldı sizler ise seçimi 17 ekimde yaptınız firmamızın genel kurallarında ve sizlere atılan sözleşmede de belirtildiği üzere seçilen fotoğraflarınız sizlere 45 iş günü içerisinde düzenlenip atılmaktadır gecikmeniz olmadığı halde sizlerin memnun bir şekilde ayrılmanız içinde sizlere albüm hediye edilmiştir en son 30 Ekim tarihinde sizinle ilgilenen Muhammet arkadaşımız sizlere son mesajında yarın iletileceğini söylemiş ve 31 ekimde vefat etmiştir inanmazsanız da eğer Google üzerinden Muhammet Mutluay diye araştırma yaparsanız eğer bütün haber kanallarında bu olayı okumuş olursunuz. Sizlere son mesajlarımızda cenazemiz olduğu söylenilmiş ve halen sizlerle iletişimde olmaya devam edilmiştir 9 Aralık tarihinde yeni bir ekip arkadaşımızı işe alarak sizlerle ilgilenmesi için onu görevlendirdik ve fotoğraflarınız 1 hafta içerisinde düzenlenip sizlere albüm sayfaları atılmış sizlerden albğm modeli seçmeniz istenilmiştir sizler ise tekrardan düzenleme istediniz firmamızın politikası gereği bizler fotoğraflara hiçbir şekilde shop yapmıyoruz doğal tonlarda renk atıyoruz sizlerin istekleri olursa eğer shop yapıyoruz shop isterseniz eğer sizlerin bunu belirtmeniz gerekmektedir aksi halde renk atılır bırakılır sizler istediğiniz düzenlemede ise koltuğun gözükmemesi fotoğraflarda çıkan akrabalarınızın kadrajdan çıkarılması ve sorunlu olan yerlerin düzenlenmesi şekilde bir shop istediniz ne renk ne de yüzünüzde bir shop değil bunlar bizim işimiz değil sizin evinizin dizaynı sizin nazarınızdadır bizler mimar değiliz fotoğrafcıyız. Firmamız ise yeniden memnun olmanız açısından isteklerinizi yerine getirerek istediğiniz shopları yaptık tekrar sizlere onay gönderdik ve sizlere kısa süre içerisinde albüm gönderdik bu süreçte sizinle iletişimi hiç kesmedik albümünüz kargoya verilmeden önce bile sizlerle halen iletişim kurduk. Ocak ayına girmeden hediye ettiğimiz albüm sizlere ulaşmıştır ve sözde yaşadığınız mağduriyet giderilmiştir. Fakat üzülerek buraya yazdığınız şikayeti görmüş bulunmaktayız ki aradan 6 ay gibi bir süre geçmesine rağmen buraya yorum yazmanız bizleri hem üzmüştür hem de fazlasıyla düşündürmüştür. Bizleri düşündüren konunun sebebini öğrenmek için ise sizlerle tekrar iletişim kurmak istedik fakat telefonlarımıza hiçbir şekilde dönüş yapmadınız şimdi soruyorum sizlere amacınız nedir? İçinizdeki art niyet nedir? Neden 6 ay sonra işlemleriniz bittiği halde bu mesajı yazma gereği duydunuz? Bizleri düşündürmenize neden olan bu sorulara cevap vermenizi isteriz? Bizler elimizden geleni yaparak sizlerin işlerini çözmeye çalıştık ve buraya bu şikayeti yazma gereği duydunuz sizlerden ricamız şikayeti kaldırmanız kaldırmadığınız takdirde firmamızın avukatları TTK 62. Maddesi gereğince sizlere marka itibarı zedeleme sebebiyle sizlere tazminat davası açıcaktır. Sevgilerle Mervesenyigitphotography

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düğün Fotoğrafçısında Hayal Kırıklığı

23 Kasım 2024 18:19558

Hiç memnun değiliz. Nişanımız için anlaştık, geldiğinde aldığı fotoğraflar çok özensiz ve hızlıydı. Telefonda çekseydik ...

Rüya Kareler Düğün Fotoğrafçısı Kötü Hizmet, Kötü Üslup

21 Kasım 2023 13:591.271

Çekim günü belirttikleri adrese gittik. 1 saatlik çekim yapılacaktı fakat hızlıca tüm dekorların yanında gezdirdiler ve ...

1 Destek
1

Wedding Öztürk Düğün Fotoğrafçısı Faciası

4 Haziran 2024 19:333.109

Nikah günü dış çekim için anlaştığımız bu firma bizi mağdur etmekle kalmadı, üslup ve konuşmaları da yeterince canımızı ...

4 Destek

Düğün Anılarımızı Zamanında Teslim Etmeyen Firma

25 Şubat 2025 18:15438

Merhaba arkadaşlar çok yakın olduğum bir çiftin yaşadığı sorundan söz etmek istiyorum. İlk olarak yüz yüze olan süreçte ...