to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da evimizde gerçekleşen nişan organizasyonumuz için Rüya Fotoğraf ve Film’den fotoğraf ve video çekim hizmeti aldık. Firma, organizasyonun evde yapılacağını öğrendikten sonra bize profesyonel olmayan bir fotoğrafçı gönderdi.
Çekim günü fotoğrafçı adrese 1 saat geç geldi. Fotoğrafların ve videoların kalitesi son derece kötüydü; çekim açıları yanlış seçilmiş, bazı kareler eksik çekilmiş ve genel olarak özensiz bir iş ortaya çıkmıştı. Daha fotoğraflar teslim edilmeden sorunlar başladı ve teslim edilen fotoğraflar da beklentimizin çok altındaydı.
Firma ile iletişime geçtiğimizde ise “Ortam çok kalabalıktı”, “Hiç gülümsememişsiniz” gibi bahaneler üretip sorumluluk almadılar. Hizmet karşılığında 2.000 TL’yi IBAN yoluyla kapora olarak gönderdik, kalan 11.000 TL’yi ise elden nakit olarak ödedik.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum. Rüya Fotoğraf ve Film’in daha profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet sunmasını bekliyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da İk Hayat Wedding’den evlenme teklifi organizasyonu kapsamında fotoğraf ve video çekimi hizmeti aldık. Organizasyon sonrası tarafımıza teslim edilen fotoğraf ve video çalışmaları beklentimizi karşılamadı. Özellikle video çalışmasında kurgu yapılmamış, yalnızca ham g...
21 Haziran’daki nişanım için Rüya Fotoğraf’tan video artı klip paketini aldım ve ayrıca takı esnasında aktüel kamera çekimi için 5.000 TL ekstra ücret ödedim. Ancak nişan sırasında bana, “Zaten başka bir fotoğrafçı çekim yapıyor, ben çekim yapmıyorum” denildi ve o anki telaşım ve heyecanımdan dolayı...
7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Sarıyer’de Çifte Kumrular Wedding Photography’den dış çekim hizmeti aldım. Fotoğraflarım 14 Eylül’de elime ulaştı ancak genel olarak tüm karelerde ciddi ışık ve kadrajlama problemleri vardı. Fotoğraflar amatörce çekilmişti ve beklentilerimin çok altında kaldı. Ayrıca ...
3 Ağustos 2025 tarihinde Çifte Kumrular Wedding’de fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen albümümüz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Çekim günü yaşadığımız deneyim de beklentimizin çok altı...
Nişanım 26.10.2024'de oldu. Nişan mekanım ile anlaşmalı fotoğrafçı oldukları için mecburen Rüya Fotoğraf ile anlaşmak durumda kaldım. Nişan mekanında çekimim olacaktı. Mekana 35 dakika trafikten ötürü geç kalmıştık. Zaten geç kalmanın gerginliğini yaşıyorken fotoğrafçı mekana küçük çocuğu ile gelmiş...
Yorumlar