Zercard Kurumsal Kartı LCW Ve Migros’ta Harcama Kodu Oluşturulamaması

İş yerimin sağlamış olduğu Zercard kurumsal kartı LCW ve Migros gibi büyük markalarda kullanırken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Alışveriş sonrasında harcama kodu oluşturma aşamasına geldiğimde, sistem kod oluşturmaya izin vermiyor ve marka tarafından engelleniyormuş gibi davranıyor. Bu nedenle ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kalıyorum ve yaklaşık 10.000 TL tutarında harcamayı kartı kullanamadan karşılamış durumdayım. Bu yaşananlar sebebiyle Zercard kullanmanın benim için hiçbir anlamı kalmadı.

Konu ile ilgili Zercard tarafıyla görüştüğümde, “markanın kupon kodu bitmiş” gibi bana göre son derece yetersiz ve tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Ancak hem LCW hem de Migros gibi iki ayrı markada aynı sorunla karşılaşmam, problemin Zercard tarafında olduğunu düşündürüyor.

Çalışan olarak kullandığım kurumsal kartın bu kadar kullanışsız olması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Zercard hakkında çevremdeki kişileri mümkün olduğunca bilgilendirmek istiyorum. Bu tür sorunların giderilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin Zercard tarafından kabul edilmesini talep ediyorum.