Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zeray İnşaat Logo

Zeray İnşaat

Zeray İnşaat Logo
Zeray İnşaat

AiVarile Marka Karnesi

Zeray İnşaat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını konut teslim süreçleri oluşturuyor; sözleşme tarihlerinin defalarca ertelendiği ve inşaatların ilerlemediği belirtiliyor. Bu bildirimleri yapısal kusurlar (%23) izliyor; konutlarda kolon çatlakları ve hatalı işçilikler olduğu bildiriliyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%67
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Nur

    Konu internet sağlayıcı firma ile ilgili olup, gerekli görüşmeler Zeray İnşaat tarafından yapılmış ve problem çözüme kavuşturulmuştur.

  • Hülya

    İlgi ve alaka için teşekkür ederim.

  • Selen

    Yapılan açıklama ve çözüm için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konut Teslimat Süreçleri ve İnşaat Gecikmeleri

  • Teslim tarihi aşımı: 14 şikayette teslim tarihlerinin Aralık 2027'ye kadar ertelendiği ve net tarih verilmediği belirtiliyor.
  • İnşaat ilerleme sorunu: 13 şikayette projelerin temelinin dahi atılmadığı veya %5 gibi çok düşük seviyelerde kaldığı aktarılıyor.
  • Kira yardımı ödenmemesi: 9 şikayette taahhüt edilen kira desteklerinin ödenmediği veya düzensiz ödendiği ifade ediliyor.
  • Tapu teslim gecikmesi: 5 şikayette iskanın alınmaması nedeniyle tapuların 2,5 yıldır teslim edilmediği bildiriliyor.

Yapısal Kusurlar ve İmalat Hataları

  • Kusurlu imalat: 14 şikayette kolon çatlakları, banyo fayans dökülmesi ve kapı doğrama boşlukları raporlanıyor.
  • Su alma sorunları: 2 şikayette tavan akması ve parke kabarması gibi yapısal sorunlar olduğu belirtiliyor.

İletişim ve Sözleşme Yönetimi Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 12 şikayette 'bu ay başlıyoruz' denilerek beklendiği ancak taahhütlerin yerine getirilmediği aktarılıyor.
  • Bedel iadesi gecikmesi: 6 şikayette sözleşme feshi sonrası 2,5 milyon TL'ye varan bedellerin iade edilmediği bildiriliyor.
  • Süreç bilgilendirme eksikliği: 5 şikayette teslim tarihleri hakkında şeffaf bilgilendirme yapılmadığı ifade ediliyor.

Site Yönetimi ve Personel Yaklaşımları

  • Yönetim ilgisizliği: 9 şikayette yüksek aidat itirazlarının ve hijyen sorunlarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Kaba davranışlar: 6 şikayette personelin 'yıldızımız barışmadı' şeklinde küçümseyici konuştuğu aktarılıyor.
  • Altyapı yetersizliği: 5 şikayette asansör arızaları ve internet bağlantı sorunları yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

258 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Zeray İnşaat Pişmanlıktır!

Zeray İnşaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Melike
Zeray İnşaat Forum Anatolia

Zeray İnşaatForum Anatolia

Profil fotoğrafı
Erfan
Zeray İnşaat (Kocaeli) Gerçek Bir Felaket

Zeray İnşaat(Kocaeli) Gerçek Bir Felaket

Profil fotoğrafı
Ebru
Zeray İnşaat (Kocaeli) Meva Anadolu Evleri Sıkıntıları!

Zeray İnşaat(Kocaeli) Meva Anadolu Evleri Sıkıntıları!

Profil fotoğrafı
Ebru

Zeray İnşaat Dora Hill Projesinde 2,5 Yıllık Teslimat Gecikmesi

743

Zeray İnşaat’ın Dora Hill projesinden Mayıs 2024’te teslim edileceği vaadiyle bir daire satın aldım. Ancak aradan yaklaş...

Zeray İnşaat’ın Esil Projesinde İskan Gecikmesi Ve Kapalı Havuz Eksikliği

1.196

Zeray İnşaat’ın Esil projesinde bulunan 3+1 dairemin iskanı, sözleşmede belirtilen 2024 Ağustos tarihine rağmen hâlâ alı...

Zeray İnşaat’ın Daire Teslimatı Ve Kira Ödemelerinde Uzun Süreli Gecikme

1.361

Zeray Dilasa Orman Konutları Başiskele Yuvacık’taki ı blok 23 numaralı dairemin teslimat süreci ve kira ödemeleriyle ilg...

Zeray İnşaat Hisse Değer Kaybı Ve Yatırımcı Mağduriyeti

737

Zeray İnşaat (zergy) hisselerine yaklaşık 3 ay önce güvenerek yatırım yaptım. Firma sahibinin “hisseyi çok ucuza veriyor...

Öne ÇıkanKonular

Gecikmeli Daire Teslimi Ve Ödeme Sözünün İptali

1.184

Zeray Esil Sitesi’nden bir daire satın aldık ve ödememizi 2024 Şubat ayında yaptık. Bize, teslimlerin 2024 Haziran itiba...

Zeray İnşaat’ta İskansız Dairede Aşırı Gider Ve Geri Ödeme Talebi

834

Zeray İnşaat’ın Zeray Esil projesinde oturuyorum. Daireme taşınalı 2 yıl olmasına rağmen halen iskan alınmadığı için su,...

Zeray İnşaat’ın 73.666,67 TL Gecikme Kira Ödemesini Geri Ödememesi

1.090

Zeray İnşaat’ın Kartepe’deki Zeray Esil Kartepe projesinden aldığım daire, söz verilen tarihten 11.08.2024 itibarıyla 22...

Zeray İnşaat Mağduriyet Yaşama

2.124

Kocaeli Kartepe’de bulunan Zeray Harmony City projesinden Mart 2023’te projeden 3+1 çatı dubleks bir daire satın aldım. ...

Kira Ödemesinin Gecikmesi Ve Adaletsiz Ödeme Politikası

656

Z**** E*** den 27/09/2024 tarihinde teslim almış olduğum dairem için sözleşmede rayiç bedel üzerinden kira ödemesi yapıl...

Zeray İnşaat’ın Gecikmeli Daire Teslimi Ve Geri Dönüşsüz İletişimi

1.021

Zeray İnşaat’a ait Esil projesinden 2022 Mart ayında satış sözleşmesi imzalayarak bir daire satın aldım. Sözleşmeye göre...

Dış Cephe Panellerinin Bahçeye Düşmesi Büyük Can Güvenliği Riski

805

Kocaeli Başiskele’de bulunan Zeray Korupark sitesinde a blok daire 5’te yer alan bahçe dubleks dairemde çok ciddi bir gü...

Garanti Kapsamındaki Cam Değişimini Reddeden Zeray İnşaat Ve Telefonu Kapatması

655

Zeray İnşaat’ın Zeray Perla projesinden aldığımız eve taşındıktan sonra, evdeki eksiklikleri bildirmek için satış sonras...

Teslim edilmemiş proje ve iletişim şikayeti

1.114

Zeray Harmoni projesinden h24 numaralı daireyi yaklaşık 2 milyon tl bedelle satın aldım, borcum da bu temmuz ayında bitm...

Marka Profili

Zeray İnşaat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim

  • : Gültepe Mahallesi , Miralay Mümtaz Caddesi. NO:1 Zeray A.Ş. Genel Müdürlüğü, İzmit, Kocaeli, 41100
  • 4449141
  • [email protected]