Teslim edilmemiş proje ve iletişim şikayeti

Zeray Harmoni projesinden h24 numaralı daireyi yaklaşık 2 milyon tl bedelle satın aldım, borcum da bu temmuz ayında bitmiş olacak olmasına rağmen proje hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği de belirsiz. Bu belirsizlik ve aksaklıklar nedeniyle zaten yeterince mağdur olmuşken, bir de çalışanınız B**** Hanım’ın üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti.

03.06.2026 tarihinde teslimat ve proje ile ilgili bilgi almak için görüştüğüm B**** Hanım’a yaşadığım aksaklıkları ve üslubunun beni rahatsız ettiğini söyledim. Kendisine “tavrınız çok üstenci” dediğimde, bana “yıldızımız barışmadı” gibi son derece laubali ve küçümseyici bir ifade kullandı. Biz maaşlı insanlar olarak hayatımızın birikimini böyle bir projeye yatırmışken, karşımızda çözüm odaklı olması gereken bir çalışan yerine küçümseyen, üstten bakan ve alaycı bir tavırla muhatap olmak beni çok üzdü ve güvenimi tamamen sarstı.

Hem teslim edilmeyen, ne zaman teslim olacağı belli olmayan bir proje ile mağdur ediliyorum hem de kurumsal bir firmadan beklenmeyecek kadar kötü bir üslup ile karşı karşıya kalıyorum. Artık bu firmadan bir daha asla hiçbir şey almayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, özellikle de B**** Hanım’ın iletişim tarzı konusunda gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Teslimat süreci, aksaklıklar ve müşteri ile iletişim konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.