Zerafet Güzellik İstemediğim Göz Altı Morlukları Paketi Zorla Satıldı, 20.000 TL İade Talebi

Tc Hulya · 2026-03-16T10:36:51+03:00

M***** N*** A***’ın işlettiği İzmir Cad. Laleli iş merkezinde bulunan Zerafet Güzellik Merkezi’ne göz altı morlukları şikayetim için gittiğimde, 23.02.2026 tarihinde baskı ve yoğun ikna yoluyla bana istemediğim bir göz altı morluğu tedavi paketi satıldı. Çok az vaktim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç oldubittiye getirildi ve sağlıklı bir şekilde düşünmeme fırsat tanınmadı. Bu işlem için kredi kartımdan toplam 20.000 TL çekildi. Daha sonra işletme ile görüşerek durumu anlattım ve bu işlemi istemediğimi, baskı altında karar verdiğimi belirterek iptal ve para iadesi talep ettim; ancak tarafıma çeşitli zorluklar çıkarılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Ben bu işlemle ilgili olarak onayımı özgür irademle vermediğimi, baskı altında karar aldığımı düşünüyorum ve bu nedenle yapılan işlemin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 20.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tc Hulya

İzmir Cadde üzerindeki Lale İş Merkezi’nde bulunan Zarefet Güzellik isimli işletmeden, göz altı morlukları için hıfu işlemi olabileceği belirtilerek bir paket satın aldım. Bu işlem için 23.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 20.000 TL tutarında çekim yapıldı. Bana bu paketi satarken “önce deneme yapalım, beğenmezseniz iade alırız” şeklinde güvence verildi, ayrıca taksit konusunda kolaylık sağlayacakları, bankayla anlaşmaları olduğu ve ödemenin hesap kesim tarihinden sonra işleme alınacağı özellikle ifade edildi. Ödeme aşamasında tüm bu söylenenlerin aksine işlem aceleye getirildi ve el çabukluğuyla kartımdan tek çekim yapıldı, ne taksitlendirme yapıldı ne de belirtilen süreyle ilgili verilen sözler tutuldu. İşlemden önce bir sözleşme imzalattılar ancak ortam özellikle aceleye getirilerek sözleşmeyi detaylıca okuma imkanı tanınmadı. Sonrasında yalnızca deneme seansı yapıldı, bu seanstan memnun kalmadığım için devam etmek istemediğimi belirttim ve ücretimin iadesini talep ettim. Bizzat kurumda Nur Hanım ile yaptığım görüşmelerde iade konusunda sürekli zorluk çıkarıldı ve mağdur edildim. 23.02.2026 tarihinde kartımdan çekilen 20.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca insanlara bu şekilde el çabukluğuyla ve yanlış yönlendirmelerle satış yapılmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İşlemi yapan kişinin gerçekten doktor olup olmadığının da yetkili merciler tarafından kontrol edilmesini talep ediyorum.

Tc Hulya

İzmir Cadde üzerindeki Lale İş Merkezi’nde bulunan Zerafet Güzellik isimli işletmeden, göz altı morluklarım için hıfu işlemi olabileceği söylenerek bir paket satın aldım. Bu işlem için 23.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 20.000 TL çekim yapıldı. Bana bu paketi satarken önce deneme yapılacağı, beğenmediğim takdirde ödemenin iade edileceği, ayrıca taksit konusunda kolaylık sağlayacakları ve bankayla anlaşmaları olduğu, ödemenin de hesap kesim tarihinden sonra işleme alınacağı özellikle ifade edildi. Ödeme aşamasına gelindiğinde ise tüm bu söylenenlerin aksine işlem aceleye getirildi ve kartımdan el çabukluğuyla tek çekim yapıldı. Ne taksitlendirme yapıldı ne de ödeme tarihiyle ilgili verilen sözler tutuldu. İşlemden önce bir sözleşme imzalattılar ancak ortam özellikle aceleye getirilerek sözleşmeyi detaylıca okuma imkanı tanınmadı. Sonrasında yalnızca deneme seansı yapıldı, bu seanstan memnun kalmadığım için devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve ücretimin iadesini talep ettim. Bizzat kurumda Nur Hanım ile yaptığım görüşmelerde iade konusunda sürekli zorluk çıkarıldı ve mağdur edildim. 23.02.2026 tarihinde kartımdan çekilen 20.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşterilere bu şekilde el çabukluğuyla, aceleye getirilerek ve yanlış yönlendirmelerle satış yapılmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, işlemi yapan kişinin gerçekten doktor olup olmadığının da yetkili merciler tarafından kontrol edilmesini talep ediyorum.