Lale Kayan Güzellik Salonu | Gebze 35.000 TL Ücret Çekimi Ve İade İsteği!

30.06.2025 tarihinde Lale Kayan Güzellik Salonu tarafından aranarak daha önce almış olduğum cilt bakımı paketinden bir seansımın kaldığı söylendi ve bunun üzerine 04.07.2025 tarihinde saat 15:00’e randevu verildi. Randevu günü gittiğimde uygulamayı yapan kişi, yüzümdeki leke ve sivilceler için kesin çözüm sunduğunu söyleyerek mezoterapi isimli işlemi önerdi ve bu paketi almam için beni ikna etti.

Başta bu işlem için 20.000 TL fiyat bilgisi verildi, ancak daha sonra Lale Hanım bu ücreti 35.000 TL’ye çıkardı ve ödemeyi kredi kartına taksit şeklinde yapabileceğimi belirtti. Ödeme aşamasında ise Lale Hanım, arkadaşlığımıza istinaden bilgi vermek istediğini söyleyerek bankacılık sistemimi açmamı, kendisine vermemi istedi ve rızam dışında bankacılık hesabıma erişerek hesabımdan 15.000 TL Nakit avans çekti, kalan 20.000 TL’yi ise kredi kartımdan tahsil etti. Ödemenin iki parça halinde yapılmasının nedenini de “vergi avantajı” olarak açıkladı. Sözde pos cihazından e‑fatura kesti ancak bunu yalnızca 20.000 TL üzerinden gerçekleştirdi, oysa toplam işlem tutarı 35.000 TL’ydi.

Ben, bu durumun ortaya çıkması üzerine 35.000 TL’nin tamamının iadesini talep ettim ancak Temmuz ayından bu yana bu tutarı geri alamadım. Telefonla arama, salona gitme ve WhatsApp üzerinden yazışma dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen ödeme iadesi yapılmadı. Rızam dışında hesabımdan nakit avans çekilmesi ve tutarın bir kısmı için fatura kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğim 35.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.