Zeplinx Trambolin Alanında Haksız Ebeveyn Ücreti Ve Şeffaflık Talebi

23.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Eskişehir Vega AVM’deki Zeplinx trambolin alanına 5 yaşındaki çocuğumla giriş yapmak istedim. Çocuğum 130 cm altında olduğu için tek başına giremeyeceği, yanında ebeveyn olması gerektiği söylendi ve bunun için ayrıca ebeveyn ücreti talep edildi.

Daha önce aynı alana girişlerimde böyle bir ücret ödemediğim için durumu sorguladığımda, “Uygulama böyle, yaklaşık 5 aydır bu şekilde” denildi. Ancak kart hareketlerime baktığımızda, 3 ay önce yapılan girişte bu ebeveyn ücretinin alınmadığı açıkça görüldü. Buna rağmen hem ücret talep edilmesi hem de bu konuda gerçek dışı bilgi verilmesi beni son derece rahatsız etti.

Zeplinx’ten, bu haksız olduğunu düşündüğüm ebeveyn ücretinin iadesini ve ebeveyn zorunluluğu varsa dahi bunun açık, şeffaf ve tutarlı bir biçimde uygulanmasını, kural değişikliğine gidilerek müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.