to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Saat Ve Paket, Fazla Çekilen Ücretin İadesi
18 Ekim 2026 tarihinde Zeplin X Ankara’da saat 16:00–18:30 aralığı için doğum günü paketi aldık. Buna rağmen rezervasyon saatimiz sistemde yanlış kaydedilmiş, seçtiğimiz doğum günü paketi de yanlış anlaşılmış ve talep ettiğimiz içerikte bir organizasyon hazırlanmadığı için doğum günü tam bir fiyasko haline gelmiştir. Ayrıca görüşmelerimizde 10.000 TL’lik paket üzerinde anlaşmamıza rağmen, ödeme sırasında kredi kartımdan 15.000 TL çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez Zeplin X’in WhatsApp numarası üzerinden ve doğum günü mekânında A**** Bey ile görüştük. Kendisi hem saat ve paket konusundaki hatayı hem de fazla çekim yapıldığını kabul edip yanlışlığı düzelteceğini ve fazla çekilen 5.000 TL’nin iade edileceğini söyledi. Fişi de kendisine ilettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Yanlış saat kaydı, yanlış paket uygulanması ve fazla para çekilmesine rağmen verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Fazla tahsil edilen 5.000 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
