to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul Zeplinx Zipline’da Çocuk Sıraya Alınmadı Ve Personel Kaba Davrandı
28.10.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan Zeplinx Zipline alanında kızım çok üzücü bir durum yaşadı. Yaklaşık 45–50 dakika sırada beklemesine rağmen görevli iki kadın personel kızımın adını listeye hiç yazmamış ve sıraya dahil etmemişler. Kızım bu süreçte defalarca ağlayarak yanıma gelmek zorunda kaldı.
Durumu kendilerine söylediğimde ise “görmedim, duymadım, burada bir sürü çocuk var, onunla mı ilgileneceğiz” şeklinde son derece umursamaz ve kaba bir üslupla cevap verdiler. Hem bu kadar uzun süre bir çocuğu boş yere bekletmeleri hem de ardından en ufak bir telafi çabasına girmemeleri ve özür bile dilememeleri bizi gerçekten çok kırdı.
Bu iki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun yaptırımın uygulanmasını, ayrıca tarafımıza hem özür dilenmesini hem de kızımın yaşadığı mağduriyetin makul bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ben de AVM’den ayrıldıktan sonra ayrıca işletmeyle görüşerek konuyu ileteceğim.
