to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Car’ın Ankara’daki ikame araç hizmetinden yararlanırken VakıfBank kartımdan 5000 TL provizyon ücreti kesildi. Hizmet sözleşmesinde provizyonun iadesinin yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tutar tarafıma geri ödenmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sorumluluğu bankaya atarak yardımcı olmadılar. Daha önce bu hizmeti kullanmadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Provizyon ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Kasko üzerinden 27.06.2024 tarihinde Ankara, Zeplin Car oto kiralamadan tarafıma 1 hafta ikame araç verilirken 2000 TL kredi kartımdan provizyon ücreti çekildi. Sorduğumda 15-20 gün sonra iade edileceği söylendi. Araç 04.07.2024 tarihinde teslim alınmasına rağmen (hiçbir trafik cezası veya araçta bi...
18.09.2024 tarihinde Zeplin Car firmasından sigorta şirketim aracılığıyla ikame araç aldım. Ödeme olarak 2000 TL provizyon çekimi yapıldı kartımdan. Aracı 21.09.2024 tarihinde teslim ettim kendilerine. Bugün, 23.09.2024, bankamı arayıp neden 2000 TL çekilen provizyonun kartıma yatırılmadığını sordum...
9 Temmuz akşamı Carlove Rent A Car Ankara Mamak şubesinden kiraladığım aracı, 24 Temmuz tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon ücreti alındı. Aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret durumu bildirilmedi. Aracı teslim e...
Yapılan kaza sonucu sigorta şirketimden ikame araç talep ettiğimden dolayı Zeplin car şirketi tarafından 04.07.2024 de araç verildi ve 26.07.2024 de ise hatasız olarak aracı teslim ettim. Şirketin çektiği 3000 TL'lik provizyonu tam 40 gün geçmesine rağmen kaldırmadı. Gönderdikleri görselde provizyo...
Merhaba kasko tarafından ikame araç aldık Zeplin Car dan 2500 TL provizyon ödedik aracı iade edeli 70 gün oldu hala parayı iade etmediler. Sorunca da bizim sistemlerimizde gözükmüyor diyorlar resmen paramızı vermiyorlar. Araştırdım bu şekilde bir sürü mağdur ettikleri insanlar var yazıklar olsun
