to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Ücretim 1,5 Aydır İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
9 Temmuz akşamı Carlove Rent A Car Ankara Mamak şubesinden kiraladığım aracı, 24 Temmuz tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon ücreti alındı. Aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret durumu bildirilmedi.
Aracı teslim ettikten sonra provizyon ücretimin iadesi için hem aracı teslim ettiğim görevliyle hem de aracı aldığım kişiyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak aracı aldığım kişi telefonlarıma cevap vermedi, teslim ettiğim görevli ise muhasebe birimine ilettiğini ve dönüş sağlanacağını söyledi. Yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve provizyon ücretim iade edilmedi.
Hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen provizyon ücretimin hala iade edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL kredi kartı provizyon ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, rezervasyonunuzda yer alan isim ve soy ismi belirtir misiniz? Bilgilerinizi alarak en kısa sürede çözüm sağlamak adına işleminizi kontrol edebiliriz.
Serhat bey 15 iş gününde bloke işleminiz kaldırılmıştır. Tarafınıza yansımıştır. Bankanız ile görüşme sağlamınızı rica ediyoruz.
