to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz akşamı Carlove Rent A Car Ankara Mamak şubesinden kiraladığım aracı, 24 Temmuz tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon ücreti alındı. Aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret durumu bildirilmedi.
Aracı teslim ettikten sonra provizyon ücretimin iadesi için hem aracı teslim ettiğim görevliyle hem de aracı aldığım kişiyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak aracı aldığım kişi telefonlarıma cevap vermedi, teslim ettiğim görevli ise muhasebe birimine ilettiğini ve dönüş sağlanacağını söyledi. Yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve provizyon ücretim iade edilmedi.
Hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen provizyon ücretimin hala iade edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL kredi kartı provizyon ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025-30.09.2025 tarihleri arasında Carlove firmasından Antalya Aksu şubesinden Opel Corsa marka, 34 nia 299 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon ödemesi alındı ve bu tutarın en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesi...
12 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Car’ın Ankara’daki ikame araç hizmetinden yararlanırken VakıfBank kartımdan 5000 TL provizyon ücreti kesildi. Hizmet sö...
Eşimin geçirdiği trafik kazası sonrasında kasko kapsamında Carlove firmasından ikame araç talep ettik. 29 Eylül 2025 tarihinde araç bize Ankara’da teslim edildi ve bu sırada 5.000₺ kredi kartımızdan çekildi. 14 Ekim 2025 tarihinde aracı teslim ettik. Ücretin iadesiyle ilgili sorduğumuzda 15 gün için...
5S car rental pişmanlığı. Araç kiralamada alınan kredi kartı provizyonu iade edilmiyor. 30 Haziran, 9 Temmuz arası araç kiralaması yaptım. Kredi kartımdan 1250 TL provizyon alındı, araç teslim tarihinden 14 gün sonra geri iade edileceği söylendi. 19 gün geçti iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık üç ay önce bir araç kiraladım ve geri teslim etmeme bir buçuk ay oldu. Küçük bir sürtme sebebiyle benden 5.000 TL talep ettiler. Ertesi gün ödeme yapacağımı söyledim ancak gün içerisinde defalarca ödeme yapmam gerektiğini belirterek aradılar. Ancak provizyon bedelini hâlâ geri alabilmiş de...
