to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce İstanbul Kurtköy şubesinden Zeplin Car aracı kiraladım. Araç tesliminden sonra alınan 3.000 TL provizyon bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmelerde de herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Sözleşme veya rezervasyon numaramı hatırlamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. 3.000 TL provizyon bedelimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Sixt’ten kiraladığım aracı iade ettim. Araç tesliminden sonra 4.000 TL tutarındaki provizyonun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Firma, 26 Eylül’de provizyon iadesini gerçekleştirdiklerini belirten bir bilgilendirme gönderdi. Ancak banka tarafı, herhangi bir iade işlemi yapıl...
12 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Car’ın Ankara’daki ikame araç hizmetinden yararlanırken VakıfBank kartımdan 5000 TL provizyon ücreti kesildi. Hizmet sö...
Yapılan kaza sonucu sigorta şirketimden ikame araç talep ettiğimden dolayı Zeplin car şirketi tarafından 04.07.2024 de araç verildi ve 26.07.2024 de ise hatasız olarak aracı teslim ettim. Şirketin çektiği 3000 TL'lik provizyonu tam 40 gün geçmesine rağmen kaldırmadı. Gönderdikleri görselde provizyo...
31 Mart tarihinde araç kiraladım, kredi kartımdan provizyon ücreti adı altında para çekildi. Aracı teslim ettiğimde, param ne zaman iade edilir diye sordum; 20 gün içinde iade olacağı söylendi ancak hâlâ yatırılmadı. Firmaya sorduğumda bankayla görüşmemi söylüyorlar. Bankayla konuştuğumda, evet para...
Kasko üzerinden 27.06.2024 tarihinde Ankara, Zeplin Car oto kiralamadan tarafıma 1 hafta ikame araç verilirken 2000 TL kredi kartımdan provizyon ücreti çekildi. Sorduğumda 15-20 gün sonra iade edileceği söylendi. Araç 04.07.2024 tarihinde teslim alınmasına rağmen (hiçbir trafik cezası veya araçta bi...
