Zepeto Hesabı Çalındı Ve Hızlı Geri Dönüş Talebi

Android telefonumdan uzun süredir aktif olarak kullandığım Zepeto hesabım izinsiz olarak başkasının eline geçti. Kullanıcı adım @sadece. Ce. M*** hesabıma artık erişemiyorum ve hesabım çalındı. Yıllardır emek vererek geliştirdiğim bu hesabıma bağlı tüm birikimim, içeriklerim ve arkadaş çevrem şu an erişilemez durumda.

Hesabım çalındıktan sonra oyun içi konuşmalarda ve mesajlarda, hesabı alan kişinin “gifting0000 / zemgıft” isimli hesapla bağlantılı olduğunu, hesap satışı ve tehdit içerikli mesajlar attığını gördüm. WhatsApp ve oyun içi yazışmalarda, hesabın haksız şekilde devralındığını ve benden koparıldığını gösteren konuşmalar mevcuttur ve gerektiğinde bunları da kanıt olarak sunabilirim.

Hesabım e‑posta ile açılmıştı ve ben oyuna kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapıyordum. Herhangi bir yetki vermediğim, onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle çok mağdur oldum, günlerdir bu durum yüzünden hem moral olarak çok kötü etkileniyorum hem de yılların emeği bir anda yok olmuş durumda.

Zepeto destek ekibinin çalınan @sadece. Ce. M*** adlı hesabımın tüm güvenlik kayıtlarını inceleyerek hesabın tekrar bana iade edilmesini, hesabı haksız şekilde ele geçiren kişinin tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçte hesabımda yapılmış olabilecek tüm haksız hareketlerin (satış, transfer, harcama vb.) geri alınmasını talep ediyorum. Hesabımın en kısa sürede güvenli şekilde bana geri verilmesini istiyorum.