Zepeto'da Hesabım Yetkisiz Alındı, Geri Dönüş İstiyorum

Zepeto adlı oyun uygulamasında yaklaşık 2,8k takipçili hesabımı 5–6 ay önce kaybettim. Hesabıma girmeye çalıştığımda uygulama beni attı ve hesabın e‑posta adresinin değiştirildiğini söyledi. Hiç kimseyle şifremi paylaşmadım. Önce olağanüstü bir giriş uyarısı aldım, ardından artık hesabıma erişemez hale geldim.

Hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresi benim kontrolümdeydi ancak şu an bu hesapla giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Zepeto’dan talebim, güvenlik kontrolleri yapılarak hesabımın incelemeye alınması ve eski hesabımın bana iade edilmesidir. Hesabımı geri almak ve tekrar kullanmak istiyorum.