to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba. Zen Otel üzerinden güzel bir otele rezervasyon yaptığımı sanırken, internetten gördüğüm kadarıyla sorunlu bir otelmiş. Rezervasyonu iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde hiçbir yere ulaşamıyorum. İptal politikaları ve müşteri hizmetleri çok kötü. Param gitti.
Merhaba! Size yardımcı olabilmemiz için lütfen rezervasyon numaranızı bildirin.
Zen hotels sitesinden rezervasyon yapmıştım ve sonrasında iptal etmek istedim ama hala param gelmedi ve geleceğini de dü...şünmüyorum. Herhangi bir iletişim kuramadım. Siteyle çünkü arayabileceğim bir Türk numaraları yok. E mail attım ama geri dönüş alamadım.
zenhotel.com'dan rezervasyon yaptım fakat rezervasyonum otel sisteminde gözükmüyor. Para iadesi almak istiyorum. Otelde ...konaklamadım. İptal işlemi başlattım çünkü çok şikayet vardı ve sisteme düşmemiş rezervasyonum. Lütfen yardımcı olun.
Zen Hotels firmasından rezervasyon yaptırdım fakat acil bir durum gerçekleştiği için iptal etmek zorunda kaldım. Ailem i...le ilgili bir sağlık problemi, lakin durumu anlattığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücret iadesini yapmadılar. Eğer yapmazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Zen hotels.com adresinden aldığım oda Hotel tarafından kabul edilmedi. Hiçbir şekilde para iadesi alamıyorum mağdur oldu...m. Paramın geri iadesini istiyorum. Otel yetkilileri ne dönüş yapıyor ne de para iadesi. Trivago tarafından yönlendirme yapıldı bana bu otel her iki siteden de şikayetçiyim.
Zenhotels dolu olan otele rezervasyon yapıp gecenin bir vakti bizim dışarıda kalmamızı sağladı. Ve parayı anında kartımd...an çekti. Rezervasyonu iptal etmemize rağmen hala ücret iadesi yapmadı. Bizi en ağır şekilde mağdur etti. Lütfen bu firmayla hiçbir şekilde kesinlikle işlem yapmayın. Her şeyiniz r
