to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta'nın internet sayfası üzerinden Sipariş Tarihi : 12.02.2024, olan 4'lü Zen kadın parfümü siparişi verdim. 1 şişe kendi kendine akmış tamamen bitmiş, 2 şişenin de pompasının düzgün çalışmadığını bozuk olduğunu müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattım. Onlinedan sipariş verdiğim için sorununu müşteri hizmetleri çözecektir zannettim. Beni bulunduğunuz ildeki Zen mağazasını gidip bir görüşün diyerek yolladılar. Kayseri Forum Zen mağazasına parfümleri de alıp gittim. Fakat beyefendi üzerinden 1 yıl geçtiği için bir şey yapamayacağını daha kısa bir süre olsaymış belki o zaman bir şeyler yapabileceklerini ilettiler. İzah etmeye çalıştım ama anlayamadı Şimdi bir parfüm şişesi örneğin 100 pompayla tamamen bitiyorsa bana o 100 pompanın garantisini vermek zorundasınız. Şişe de kalan kullanamadığım parfümü ne yapayım ben. Ne kadar sürede kullandığım sizi ilgilendirmez. Ayrıca tamamen dökülmüş ve akmış bitmiş bir şişem var. Parfüm firmaları bu tip olaylar karşısında garanti veriyor ve zararı karşılıyor. Çalışanların pek bilgilendirildiğini zannetmiyorum. Şikayetçiyim.
2024 Nisan ayında Kayseri Forum Zen Pırlanta'dan oğlum ve kendime iki parfüm aldım. Zen, çok sevdiğim bir marka ve parfümdür. Ancak aldıktan 1-2 ay sonra kapağının oralardan akma olduğunu fark ettim. Daha sonra bir araştırma yaptım ve internetten Zen Pırlanta'nın yeşil olanında hep bu problemin oldu...
Zenden Aldığım Parfüm Akıtıyor ve Mağduriyetim Giderilmiyor! Bugün müşteri hizmetlerini aradım hala incelendiğini söyledi. Daha parfümü benden almadan. Sayın Yetkili, Tarafıma hediye edilen Zen Dünya parfümüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Parfümü yalnızca toplantılarda kullanmama rağmen,...
Zen den aldığım parfüm hiç ama hiç kalıcı değil inanın 5 dakika kalmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım hiç yardımcı olmadılar. Böyle bir kaliteli firmayı çok ayıplıyorum. Gerçekten inan ben hata yaptım. 1 veya iki kere kullandım diye geri almadılar bir ürünü kullanmadan nasıl karar verirsiniz.
Ben Zen yakut yeşil erkek parfümünü almıştım ilk Zen parfüm işine başladığında mükemmel koku ve kalıcılığı vardı. Bundan 1 ay önce yeni bir yeşil şişe aldım Zen Pırlanta şubesinden fakat kolonyadan farksız 1 saat bile kalmıyor. Zen piyasaya girmek için önce esasını çok yaptı. Şimdi çok bozuldu. Aldı...
Zen emerald parfüm aldım Kayseri form Zen mağazasından. Kalıcı olduğunu, kokusunun sürekli değiştiğini söylediler. Kesinlikle kalıcı değil, resmen aldatma. 1680 lira gibi yüksek bir parayla aldım.
Yorumlar